重磅推荐:对标产品总监,手把手教你编写《评审提纲》
使用过的招数,第二次,就更特么灵了!
前天镜同学正在wc认真做着王者荣耀的竞品分析,这次使用典韦打野,峡谷游走正酣,草丛里突然蹦出个残血卤蛋,二话不说,对我一顿猛轰。把我吓得,还没来得及反应,他特么就挂了。
呵,不知道我典君有反刺伤甲么?
正当我准备越塔去对面泡温泉时,领导打来电话:腿麻了没有,麻了的话,走两步,走出个虎虎生风,特么该你表演了,赶紧来开需求评审会!
这特么不是逼我挂机么?
一边是仨核桃俩枣又无比苦涩的工作,一边是至高无上的团队荣耀,哪个重要,我特么没有点ac数么?
提上裤子我就冲进了会议室。
的确,需求评审会对产品经理来说太重要了,差不多就相当于反刺伤甲对典韦的重要程度。
好在,咱早就准备好了。
于是乎,我打开了ppt,屏幕上闪烁的几个大字,强劲有力,像是对卤蛋的无情嘲讽:《××××金融平台采购融资系统需求评审提纲》。
不得不承认,有时候肌肉比头脑管用!
在我看来,这份提纲,就是典韦的宗师之力,就是凯哥的暗影战斧,就是产品经理的肱二头肌啊。
我参加过很多场婚礼,哦,不是,参加过很多场评审会,毫不客气的说,咱也是见过大场面的人,形形色色的产品,折叠起来看,大致可简单分为三种:
一是,上来就评审原型的,多见于缺乏社会毒打的新手产品。
二是,先讲下业务背景,展示清楚架构设计图、业务流程图,然后评审原型设计的中级优秀产品经理。
三是,准备的有个ppt评审方案,先从全局说明下本次评审会的流程和关键节点,用结构化思维阐述下关键主题,将需求设计历程统揽展示,然后再穿插着逐项评审产品成果,诸如,背景介绍、系统架构设计、业务流程、原型设计及需求说明文档等。
是的,镜同学就属于第三种,低调低调,弱水而已,不过谦山。
高渐离:该我上场表演了。
需求评审会是产品经理的主场,既然是会议,那肯定就得有主题,核心主题是什么呢?说白了就是需求传递。
需求评审的本质就是将需求设计向上下游进行传递,对业务、对技术、对测试、对运营等。
围绕这个核心主题,便需要从各个支线的产品成果去培训和讲解,如何有效的让后排的同学也听得到讲台上的声音,不会跑神或分散注意力,高效地理解需求,正是评审会的灵魂期望。
跟随镜哥的脚步,走完这七步,保证丑小鸭变漂亮的丑小鸭。
第一步,我们需要先整一个思考框架
这个框架重点是梳理评审会需要表演的节目,更多的是自己的思路和草稿,围绕着要评审的需求去整理,最好整理成思维导图,比较清晰明了,同时,也可以为接下要做的ppt提纲打下基础。
第二步,选择一个合适的ppt模板
ppt模板一定要骚气,哦不,一定要大气。
提醒两点,一是,界面风格一定要结合产品属性,比如,科技风或者工业风;二是,最好把公司logo加上去,显得走心和正规。
大哥,你是了解镜同学的,吃独食这事儿,我从来不干,我如果出手,趴桌子上(写方案)的,应该是我自己。
所以,镜同学亲自下海,一宿一宿的,精挑细选了个沉稳、大气、逼格满满的通用模板。
第三步,着手编写需求评审提纲,先梳理出目录
ppt提纲的目录就是评审会的主要议程,我一般会通过这四部分来分析,包括产品背景、业务流程、需求设计和讨论沟通。
梳理好之后,就可以按这四大块内容,展开评审会的具体议题。
第四步,详细介绍产品背景
产品背景就是针对你设计产品的项目背景、需求调研情况、可行性分析、业务现状等内容,讲清楚为什么做这个产品功能。
所以,我介绍产品背景时,一般分为项目背景、需求调研和业务现状。
1. 介绍项目背景时
交代下项目背景整体情况,主要从宏观层面说一下,显得高大上,但不要说太多,表述下和产品设计有价值的参考点,做好伏笔。
2. 介绍需求调研时
需求调研可以从调研概括入手,概括描述下需求调研的情况,包括调研的对象、调研目的及调研成果等。
然后用数据指标直观展示,用几个核心数据体现下调研情况,如,访谈用户数、平台规模、建设情况等。
最后结合产品和需求调研的融合,根据需求调研情况,结合产品功能的定位,描述下融合后的优势和挑战点。
3. 介绍业务现状时
将产品要服务的业务场景现状表述清楚,详细罗列下关键的业务情况,提取关键指标值,结合产品规划,有所侧重,将现状陈述清晰。
这里有一个小技巧,在讲述功能前,ppt用一页,简单的文字描述下,再加一个解释文字,不用花里胡哨,却给阅读人以想象的空间。
这就像是水墨画留白的妙处。
第五步,原有与现在的业务流程
接下来就是核心的业务流程,要讲清楚产品功能的主要业务逻辑,使用visio提前画好泳道流程图,把业务关系、业务规则及主要流程讲清楚。
只有先搞清楚了业务流程,让其他评审人员初步了解到大致的业务流程,有了感性的认识,接下来的原型评审才能更顺畅。
业务流程可以先从原有的流程入手,然后结合调整和融合的地方,因为很多产品是迭代,即便是新产品也是在产品体系下的发展,离不开原有流程的影响。
最后再展示下现有的业务流程,在介绍流程时,可以根据原有业务流程和现有流程调整的地方入手,分析下优势和劣势,最后再总结下融合后带来的商业机遇,以及产品规划可能遇到的挑战,包括产品设计的工作与思考。
第六步,核心的需求设计环节
接下来就进入了需求设计的重要环节,需求设计的重点是要讲清楚产品功能,需要通过功能架构设计图、原型设计和需求文档进行准确表达。
1. 功能架构设计
讲一下该功能的产品架构设计,若与产品体系或者其他产品线有交织的,一块在产品架构设计图上有体现。
首先可以通过逻辑功能图展示下全部功能,也可以罗列下核心的产品功能,也就是本次设计的核心模块,让参加评审的同学,尤其是开发同学有直观的认识,方便进行数据库或者其他开发设计工作。
其次,要进行功能架构设计图演示,演示时可以嵌入到ppt提纲里,也可以单独进行展示,重要的是,要清晰地表达功能设计的意义。
这里多说一句,在实际产品设计过程中,若你负责的功能与其他产品设计有关系的,提前评审一下,沟通到位,确保方向没有偏差。
2. 原型设计
接下来就进入到了原型设计的演示,我们便可以离开ppt,去展示我们的原型设计。
所以你看,按照我们的提纲推进的话,可以将我们产品设计的完整历程,关键节点,逐一去展示,不仅仅是为了提高我们的专业表现力。
更重要的是,通过对业务背景的熟悉,逻辑功能的了解,再去看原型设计,理解起来会更加容易。
而我们评审的本质就是高效完成需求的传递,如果没有一个清晰的思路,再加上直观的表达,评审节奏就很容易乱,常见的表现就是顾头不顾尾,或者在某个小事上纠缠不清,如果有提纲做指引,就会事半功倍。
3. 需求说明书
原型演示完毕后,我们还需要评审下需求说明书,需求文档的重要性大家都很清楚,既是对我们产品本身的总结和提炼,促进需求完成向下有效传递的工具,也是我们追溯的重要凭证。
所以我们一定要写规范,详细需求内容一般会分为五大核心,包括功能描述、业务流程、界面描述、页面元素、业务规则。
原型评审完毕后,我们就需要将需求文档评审,以便后续开发进行参考设计。
这里多说一句,需求文档和原型设计应该先写哪一个呢?欢迎关注镜同学的后续文章,我将结合实际经验以及调研汇总情况,予以解答哦。
第七步,组织下问题的沟通讨论
原型设计和需求文档评审结束后,评审会的进度条就90%了,不过,我还是建议你不要直接宣布散会,再组织下沟通讨论。
这一部分重点是收尾,那么在收尾之前,可以回顾下产品设计的历程,重点是表达下自己的专业性,你不得不承认,有时候权威往往决定需求开发的速度和遇到问题时沟通的效率。
其次,要确定需求沟通的方法、形式,强调需求沟通的重要性,凝聚共识,统一思想,更容易提升团队的作战效能。
这里建议我们提前表达下产品设计可能存在的不足,考虑不到的地方,一来是谦虚的态度,二来这也将会是以后需求变更及后续沟通的润滑剂。
同时,要打破信息不对称的情况,建立信息对等的匹配机制,将产品设计的成果,比如调研方案、系统架构、业务流程、原型设计、需求文档都共享,并且建立沟通交流机制,确定沟通形式,随时接受反馈意见。
最后,再讨论下问题清单,这个清单是需要在设计过程中记录的,是需要和相应岗位的同学交流讨论的。
有可能需要同开发同学确认某些问题,也可能需要同业务人员或者运营同学交流沟通,最后一定要讲问题清单沟通到位,当然,也可以让参与评审的同学提问,自己再进行逐一解答。
在我看来,产品需求评审提纲,更重要的是建立一种结构化的思维习惯,这也是我想表达的地方,产品经理不仅是需求的设计师,更是需求的火炬手。
我们要尽可能认真、专业、系统化,结构化去表达和传递需求,才能做好需求的全流程设计与管理,实际上,这份提纲就是将专业化设计,用结构化思维,进行系统化表达,从而实现几何化的效果。