职业打假人科普:淘宝卖家小心这些招数
“职业打假人”最早是指通过法律途径主动打击市场流通的假冒伪劣产品,对市场消费环境起到净化作用的一群人。后来职业打假逐渐变质,现在一些活跃在电商平台的职业打假人打着维护正义的旗帜,来敲诈勒索,让卖家苦不堪言。更有甚者一次性大批量购买物品,收货后按照假一赔十,工商投诉等进行敲诈勒索。
职业打假人往往是团队式进行,组织严密,包括师徒制等,他们熟悉法律,善于钻法律空隙和漏洞,并且利用法律漏洞来要挟敲诈卖家。喜欢抠字眼,围绕标签做文章,因此职业打假人更多是举报经营者,而非生产者,北京/浙江/广东这三个地方是职业打假的重灾区。
职业打假人成群结队拉帮结派,通常以qq群为传播沟通媒介,“吃货”“打假”“仅退款”等qq群聚集,互相分享店铺链接,资深淘宝打假人收徒模式,进行职业打假裂变。
譬如打假内部专业术语:
上车:跟有经验的人一起做单(打假)
车票:打假成功后,付给带路人指导人的好处费
吃货:收到货物后申请仅退款不退货
先车后票:先跟着别人打假,打假成功再付好处费
下车:成功打假,捞得好处。
职业打假人一般都有哪些惯用打假手法?
1、对夸大疗效打假
宣传保健功能,夸大疗效,依照广告法打假
2、对极限词打假
带有最,高级,*,*等极限词的广告详情页介绍等打假
3、对特殊功效打假
文案带有“减肥”、“变白”之类的打假
4、对中文标签打假,投诉三无,3c打假
进口产品没有中文标签,国家强制3c产品没有3c标示等细节
5、骗运费险
打假人专门拍有运费险的宝贝商品,从而获得运费险差价赚钱。
6、威胁好评返现,恶意差评要挟敲诈
胁迫卖家用现金交换好评,以中差评要挟。
7、仅退货不退款
收到货物后,像卖家申请仅退货不退款。
8、要求3倍赔偿,要求10倍赔偿
没有3c认证资格的产品被举报,赔偿标准为3倍,最低500元。添加剂超标、食品过期、农药残留等情况可赔偿十倍。
9、退货掉包
在店铺购买真品,退货时使用已购买的假货进行掉包。
10、投诉假货
收到货物,特别是品牌专卖店的货物后投诉假货,威胁工商举报。
电商职业打假人如此猖獗,卖家应该如何应对?
使用七色查打假查询工具,安装插件可以对买家进行实时检测,卖家一旦检查出如恶意差评等有问题的买家后可以提高警惕,采取措施不给他们差评敲诈的机会。
使用七色查打假查询工具:www.qisecha.com,通过共同举报恶意敲诈的买家,组成卖家联盟,共享信息,建立信息网络,检查打假可以从源头预防买家的恶意敲诈行为。