打印机故障总结

1、         打印界面是否选对应的打印机，建议把常用的打印机设置为默认打印机

2、         打印机没有正常通电，检查电源是否正常。

3、         查看打印机是共享别人的打印机，还是usb直接连接的打印机，如果是共享的打印机，查看共享的那台是否可以打印，可能出现的问题是共享主机网络断了

4、         如果是直接连接的打印机，检查打印机与电脑的设备连接是否正常

打开设备管理器，发现打印队列中存在打印机，同时通过插拔打印机与电脑的数据连接线，发现设备管理器目录中“打印机hp_laserjet_”呈现相应的变化（出现或消失）。经检测,本问题中设备连接正常。

5、         检查打印机驱动与打印文本的数据传输连接是否正常？

随便找一个文档，执行打印功能，若发现想打印的文档有出现在下图的打印任务列表中，则说明数据传输连接是正常的。经检测,本问题中数据传输连接正常。

6、         检查打印机服务print spooler是否开启

7、         检查打印机设备是否正常，如卡纸？

把打印机的墨盒卸下，打印纸全部取出，然后把灰尘清理干净，查看是否有卡纸，是否有配件损坏？经检测,本问题中设备一切正常。

8、         重启个人电脑（其他人可以连接时，就本机不可以使用）