云集品借助大数据力量 探索新零售之路

在2016年10月马云提出了“新零售”概念两年之内，新零售成为业界被提及频繁的词语，京东和腾讯也默契地提出了“*零售”和“智慧零售”。但无论是何种说法，各家达成共识的便是线上流量红利殆尽，人、货、场三要素面临重构，线下的价值开始被重新认知，线上线下迎来真正意义上的融合。

巨头磨刀霍霍向“新零售”

众所周知，阿里是新零售鼻祖，同时也战略布局最快的巨头。关于新零售的定义众多，无论是线上线下融合还是人货场重构，最终目的都是满足用户的极致体验。但满足的过程要让商业效率达到最高，而现在商业侧没有对客流、获客、消费者环节进行有效的数字化，导致效率低下。所以，新零售想要成长为新一届的大boss，缺少一件神装，它就是数——数据化。

在大会上，天猫总裁靖捷表示，中国是数字化程度最高、移动互联网化最彻底的市场，在这个大环境下，阿里正在加速线上线下的融合，让线下的门店快速完成数字化的进程，促使线下运营的每一个环节，能够成为一个品牌消费者运营的有机组成部分。

云集品大数据满足用户的极致体验

在互联网逐步释放经济和社会价值的当下，消费者的数字化程度已经越来越高。谁能将顾客的所有支付偏好、消费路径、消费习惯、会员信息、储值信息等数据全部收集，并利用大数据整合能力，将数据进一步分析、整理，谁就能做到运营、营销、服务体验等方面的优化升级。

而线下这些数据的获取，需要新技术来具体实现，让实体店可以像电商平台一样检测到店人数、体验人数、交易人数、分享人数和精准的用户画像，然后反馈到零售经营层面，提升运营效率。数字化是客流、商品、订单、支付和会员5个核心要素的数字化。这是线下改革升级中最重要的一环，这是云集品最为重视的数字化门店布局。

深圳前海云集品电子商务有限公司(以下简称“前海云集品”)是一家以c2b2b分享经济新零售商业模式为核心的跨境电商企业。2018年，云集品在全国300多个城市成立了线下运营中心，云集品线下运营中心利用lbs、用户分红制度等商家周边消费力进行分析、定位，帮助商家优化业态结构，进行跨界营销等组合。在成熟的c2b2b商业模型运作之上，云集品探索出一条数据化新零售之路。

线上云集品有100万+商品sku可供选择，与线下商业联结后，线上是作为线下的仓库而存在的，消费者可以在商铺里借助ar、vr等设备完成体验，选择下单，云集品会通过最近的仓库完成快速配送，这是充分发挥线下商业的体验支点作用，与商家实现销售需求的全方位满足与供应。

这是云集品对人、货、场的重新组合，通过科技和数据赋能给线下商家，充分发挥线下体验支点的作用，让线上变成商家的大后方，共同实现销售与分利。未来，云集品将继续将以大数据为核心，探索出一条具有自身特点的新零售道路。