索尼电视紧急撤回安卓8.0固件包：N多用户无法连接Wi-Fi

家中或者单位在用索尼电视的用户要注意了，索尼中国官网，对5月29日开始部署的固件更新致歉，其导致大量电视机出现无法连接wi-fi的故障。

索尼称，现已停止软件固件的下载和升级，并将尽快解决问题。

对于已经升级的用户，索尼建议换用有线连接，或者尝试如下操作恢复wi-fi连接:

按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视或者插拔电视的电源，重启电视或者插拔路由器的电源，重启路由器。

经查，索尼此次部署的固件更新为pkg6.6510.****cna，容量1.25gb，最主要的改进是将系统底层升级为安卓8.0。不过，截至发稿时，相关型号页面下的最新固件都恢复为了去年9月的7.0底包。

根据贴吧、论坛等网友的说法，升级8.0固件后，2.4ghz wi-fi进入主菜单黑屏，5g wi-fi密码正确无法连接，可谓怨声一片。

以下为索尼公告全文：

关于部分索尼bravia电视机产品wi-fi连接故障现象的通知

尊敬的用户：

感谢您一贯支持索尼产品！

我们发现部分索尼bravia电视机产品(见[对象产品]列表)在2019年5月29日开始实施软件/固件升级后，存在无法连接wi-fi的情况。因该现象的出现，现已停止软件固件的下载和升级。我们将尽快解决该问题，请您关注索尼官网更新的信息。

我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持。

[对象产品]

x7500d/x7000d/x8066d/z9d/x8000d/x7566d/x7066d系列

x8000e/x8500e/x9400e/x9300e/x9000e/x8066e/x8566e/x7500e/a1系列

x7500f/x7800f/x8300f/x8500f/x8566f/x9000f/a8f系列

x8000g/a8g系列

您也可以暂时使用有线网络，或者尝试如下操作恢复wi-fi连接：

按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视

或者插拔电视的电源，重启电视

插拔路由器的电源，重启路由器

若您进行了以上操作仍无法恢复使用，可以通过以下方式联系我们:索尼官方微信公众号