人工智能将替代哪些工作

“人机大战”首现《最强大脑》

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机器脑和人脑相比，谁会更聪明？“Alphago”击败围棋天才李世石，“沃森”勇挫两名人类智力冠军，“深蓝”战胜国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫，超级电脑正在一次次刷新“战胜人类”的奇迹。恰恰是人类的聪明才智，才能让机器变得更加聪明。在一些特定领域，机器脑的运算速度和效率在不断提高，将逐渐扮演“解放人类”的角色。

焦点：机器人能否化解脸盲症

12月17日，百度公司与江苏卫视宣布，将在2017年1月6日首播的《最强大脑》第四季中，增加有百度大脑人工智能参与的“人机大战”比赛环节。

据了解，本季人机大战中的一个真实比赛项目是，通过识别0至4岁童年旧照，找到在场的成年人。这对于最强大脑选手“水哥”王昱珩和李威来说，也许并不算什么难事。但百度人工大脑能否化解“脸盲症”，将成为比赛关注的焦点。

百度深度学习研究院主任林元庆表示，与以往人机大战在运算、记忆、逻辑上的比拼有所不同，此次百度派出小度机器人代表百度大脑，与名人堂选手在语音、图像等方面进行比拼。语音和图像识别是机器的弱项，以此对决人类天生具备的亿万年演化而来的听觉和视觉，这在全球人工智能界都是一项艰巨的挑战。

百度首席执行官李彦宏表示，一些平日生活中对于人类很艰难的事情，电脑解决起来却很简单。百度近年一直在努力开发能够匹敌人脑的百度大脑，无论结果输赢，都会对人工智能的技术发展做出突破性贡献。

关注：重复劳动工作最快被替代

人工智能将如何更好地服务于人类？这才是大众最关心的问题。林元庆向北京晨报记者透露，那些需要重复劳动的工作将最快被人工智能所替代。

在日前召开的2016搜狗IN全景 臻选礼上，搜狗CEO王小川表示，搜狗输入法已经实现实时语音输入、转录和翻译，这是搜狗人工智能技术在成熟产品中的成功应用。虽然唇语识别技术被Google抢先发布，多少有点小遗憾，但搜狗的语音翻译系统已经可以在现场环境中将中文转化成英语。此外，“速记”工作可能会很快消失，在语音识别技术上，百度、搜狗、科大讯飞都已不约而同地拿出了新产品，人工智能在“翻译”领域的比拼已经趋向白热化。

网易七鱼则是瞄准了客服行业的巨大市场空间。据网易七鱼发布的《客服行业现状白皮书》称，31.5%的受访客服表示，企业已经在使用智能客服系统。其中有34.5%的受访客服预计，在一年内引入智能客服系统。

机器人“写稿”也不再是什么新鲜事。网易传媒副总编辑杨彬彬对北京晨报记者表示，网易旗下的自媒体平台“网易号”已经开始尝试机器人写作和翻译文章。网易还要把这项技术开放给作者，方便作者提高写作效率，把更多时间用在对内容价值的判断和运营上，这些领域机器人暂时仍难以取代。“其实我的心态有点复杂。”杨彬彬坦言，但机器写作的初衷是为了让人可以专注于更有附加值的工作上去。

“打败人类不是目的。”林元庆表示，研发人工智能的目的，最终还是更好地为人类服务。自动驾驶也好，刷脸进景区也罢，都是为了更好地解放人类。

警惕：人工智能已经存在泡沫

被炒得热火朝天的人工智能概念，还是引发了市场担忧。360董事长周鸿祎表示，人工智能是风口，也是泡沫。对人工智能要有客观理性的认识，人工智能不是在各个领域都能用，还要找到深度学习、适合解题的领域。

“人工智能有泡沫很正常，这轮人工智能热潮跟前两次不太一样。”中科院计算技术研究所研究员、博士生导师山世光显然有不同的看法。山世光表示，前两次热潮是因学术界做人工智能的专家们做了一些“人工智能很好”的预测，引发各路资金蒙面扑来。但这次不同，是工业界先看到了这个领域的进步，并在实际产品或系统中得以应用后，才主动地把人工智能热潮给搞起来。经过一年多的现实教育，现在的投资人已经相对理性了，目前人工智能存在一些泡沫比较正常，这样的状态不要紧。