未来十年内，哪些行业的工作人员可能会被人工智能取代？

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—看图感受—

1995年马云将电商带入中国，没人在意。

2003年淘宝上线到如今互联网思维对各行业大肆的冲击和推动，传统行业被动的迎来一场血雨腥风的幸存之战。

而如今，人工智能从科幻小说里走到现实，富士康部分工厂实现全机器人化；亚马逊的无人超市已经实现；京东要成为人工智能的最佳实践者和推动者；谷歌AI机器人AlphaGo打败了世界*围棋棋手李世石；无人驾驶的汽车开始投入使用，深圳无人驾驶公交已经在运营，我们的生活正在像科幻电影和科幻小说中的场景迈进。所以以上都表明人类目前从事且熟悉的普通工作将无一幸存。

人工智能AI可解决的，普通基础性的，事务性工作，高成本人工劳动力型工作的职位可能会被淘汰：

1. 生产人员、工厂员工、流水线普工：目前已有被大量替代的情况，小部分未被替代的是因临时性增人或小工厂制作。未来制造业的合并和规范化将没有小工厂和临时性需求人员的情况。

2. 行政内务人员（会计、前台、内勤、仓管、保安）：互联网工具的开发，saas的发展，大量软件已可替代这些职业的工作流程，而让他们目前还存活的灵活性又即将被AI代替。

3. 各种类型的收银员、售票员、包括银行柜员等：未来无人超市已测试运营，取货/钱等普通固定业务的办理RFID射频识别，AI可完全取，像自动售货机，网上售票等在我们身边已经很普遍了

4. 店面销售人员、经纪人、中介从业人员：互联网时代消灭了一批，物联网、大数据和C2B反向制造的结合更是给予全面毁灭性打击，时代将不需要销售人员只需要送货人员，然而送货人员机器人又可取代他们。

   

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—最后总结—

从现在开始之后的相当长的一段时间里，将会是AI技术向传统行业渗透的过程。这种渗透可能没有前几次工业革命那么快，但绝对在相当多的领域中会发挥应有的作用。

我反而认为，人工智能的渗透不是代替人，而是解放人。就像人们发明了电脑，于是大量的，繁琐的计算任务就可以交给计算机去做，而不需要算盘这种比较低效的工具(虽然现在还有部分人在用)。所以，不管是机器人还是其他的AI产品，从本质上来讲只是人类发明出来为自己服务的工具。

单一的，重复的体力劳动者被AI替代的可能性更大。近两年来，工业博览会上出现了各类的工业机器人与AI的结合进行自动化升级改造的场景，主要的集中点还是在搬运，打磨，检测等需要大量人力的地方。一方面，中国的人口红利正在消失，传统制造业面临着招人困难，生产效率及质量瓶颈等问题，另一方面，随着一些新的机器人及AI技术的出现，在国外已经有一些成功先例。所以其实企业也要活下去，也得顺应整个社会的变化，必须提升效率，降低人力成本。

在需要处理大量数据及预测的岗位上，AI会发挥更大的作用。以互联网及金融为代表的行业里边，我认为并不是AI还没到代替人的地步。大家在做的，其实是在利用AI技术，来一方面优化当前的业务，另一方面在尝试一些新的可能性。前一段时间跟一个做游戏的朋友聊，他们是在尝试用机器学习的一些技术来优化一些打斗类游戏的运动。在一些广告业的朋友也在利用深度学习技术在优化精准及个性化投放。我提到的这两个例子虽然都比较小，但可以预见到，未来的AI技术将无处不在，潜移默化得改变我们的生活。

AI的发展会衍生出一系列的相关岗位。技术的进步对人们必然提出更高的要求，之后的相当长的一段时间，社会对高素质人群的需求将持续增长，也会催生出为传统及垂直行业服务的相关岗位（甚至相关行业）。这些人要做的是利用已有的AI技术与具体的行业需求结合，来优化效率、改善流程。

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