"步步惊心" 巧用心理学技巧提高网站流量和销量系列三：多看效应

 

心理因素是人们从事某项行为的内在驱动力，消费者的购买行为都是由心理因素推动的。将心理学知识运用到网站建设中，更有利于扩大网站的影响力，提高网站的转化率，增加用户购买率。前面小飞已经介绍过"启动效应"和"选择效应"，你有没有将自己的网站与这两个心理学概念结合起来?它们的效用怎么样?小飞今天又带来福利了，介绍一个非常实用的心理学概念---"多看效应"，它可以让你的网站更受用户喜爱，更受大众欢迎哦。

多看效应：越是熟悉的东西，越喜欢

"多看效应 " ，又叫曝光效应、熟悉定律，它是一种倾向性，即我们越多暴露于某个客观事物和个体之中，就会对其产生越积极的感受 。多看效应不仅仅是在心理学实验中才出现，在生活中，我们也常常能发现这种现象。比如，在新认识的人中，有时会有相貌不佳的，最初，我们可能会觉得这个人难看，可是在多次见到此人逐渐熟悉之后，就不觉得他难看了，有时甚至会觉得他在某些方面很有魅力。还有，假如家里的洗洁净用完了，爸妈让你出去买一瓶回来，但是你平时很少做家务，不知道家里用的什么牌子。到了超市后你发现有两个牌子，一个你以前从没听过，另一种也不太熟，但之前在广告上见过一两次，这时大部分人会选择第二种，这就是多看效应的一种应用方式。

现在很多人将这种效应应用在改善人际关系和恋爱心理方面，多出现在某人的面前，提高自己在别人面前的熟悉度，以增加别人对自己的喜欢度。不过“多看效应”并非万能钥匙。它发挥作用的前提是，你给人的第一印象不是很差，如果第一印象就很差，那么见面越多就越惹人讨厌，“多看”反而让人“多厌”，那就得不偿失了。

"多看效应"除了可以用来改善人际关系，很多人还将其运用在广告宣传上。研究表明，当公司产品还较新颖，消费者不熟悉时，将产品多曝光几次，让人们经常看见，更有促进作用。而今天小飞主要介绍想将"多看效应"引入做网站中，一方面，在网站还没有什么知名度的时候，让网站多出现在大众面前，通过广告宣传、链接、博客或社交媒体等推广让顾客对公司品牌有一定的熟识度;另一方面，好好建设网站的内容模块，让用户从字里行间感觉到亲切舒适。这样顾客才更有可能忠于我们的网站和品牌。进行公司的广告宣传比较简单，小飞今天着重将讲一下怎么通过网站的内容增强熟悉感、人情味，以下就是几点建议：

使用人像图片

研究表明：相比其他类型的图片，访客们对人像图片有更好的反应，这是因为人像图片更能让访客们建立自己与图片的联系。但这有一点要注意，标准图库里那些通用型的人像图片很难引起访客们的共鸣，访客们对看起来更真实的图片反应更好，因为访客们可以想象自己与他们之间的交流。所以，尽量在网站中放一些真实的人像图片，比如公司员工的，用来展示他们的风采，或是有趣好玩的。比如起飞页的首页是一个可爱孩子唱歌的动图，很有趣，很亲切。

 

注重语气

使用真实的图片是给网站带来人情味一种有效的方式，但如果网站的语气不恰当的话，它可能也不会这么有效了。因此，为了拉近与访客们之间的距离，直接用第二人称或比较活泼的语气称呼他们。举个栗子来说，下面哪一个听起来更能激发你的兴趣呢："你梦想中的家"?还是"梦想的家"?第二人称更能够有代入感，更有与朋友闲话唠家常的感觉。所以在网站上编辑文本时，一定要记住屏幕的那一端坐了一个活生生的人而不是冰冷的机器，注重自己写文章的语调和语气。怎样写才能触动他们的情感，与他们更好的交流呢?有这样的想法在心中，写出的文章才更能引起读者的共鸣。

 

建立某种联系

在谈到打动访客，引导访客行为方面，小飞相信没有什么网站比公益网站做的更成功吧。想想那些非盈利机构是怎样通过网站募捐的?公益机构在网上召集募捐时总会设定一个具体的目标，比如是建一个教室、赞助流浪猫，为营救活动集资，这个目标越具体，越与大众有关或能够触动大家心房柔软处，唤起熟悉的感觉，捐款的人越多。简而言之，如果想要引起读者的共鸣，最好在访客们和我们的网站之间建立一种有意义的联系，这种联系会成为访客和网站之间的纽带，带来稳定的顾客群。

 

说了这么多，小飞来总结一下多看效应怎样使用可以提高网站的流量和销量。一方面，我们可以做一些关于公司网站的广告或其他宣传活动，提高曝光率，增加访客对网站的熟悉度，不过记得要确保留下比较好的第一印象，否则会有适得其反的效果。另一方面，调整网站的各个区块，在字里行间给访客营造家的感觉，使用更生动的人像图片等带来亲切感，这都是拉近访客与我们之间距离的好方法。访客对我们的网站越熟悉，越有好感，才越有可能成为我们的忠实顾客，赶紧在自己的网站中应用这一心理学技巧吧!

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