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空间商业智能——大数据时代的初试水

程序员文章站 2022-06-01 10:47:58
如果稍加留心,日常生活中的很多现象都引人好奇:为什么肯德基和麦当劳总是做邻居,还从不做赔本生意?为什么零售业巨霸沃尔玛敢于标榜价格最低?答案的背后有一个共同的因素就是数据,肯德基、麦当劳的强大在于它卖...

如果稍加留心,日常生活中的很多现象都引人好奇:

为什么肯德基和麦当劳总是做邻居,还从不做赔本生意?

为什么零售业巨霸沃尔玛敢于标榜价格最低?

答案的背后有一个共同的因素就是数据,肯德基、麦当劳的强大在于它卖的不仅仅是汉堡,而是在做对数据深入挖掘从而精确选址的“房地产生意”,沃尔玛的成功则在于它早在20世纪70年代就开始通过挖掘数据来改善自己的供应链。

随着大数据时代的来临,地理信息的飞速发展,很多人在先驱们的启发下纷纷开始挖掘数据海洋中的商业。由此,一个全新的名词也逐渐纳入人们的视野,即空间商业智能。

空间商业智能与商业智能

商业智能由来已久,空间商业智能又作何解释,二者之间有何关联?

商业智能的概念于1996年最早由加特纳集团(Gartner Group)提出,加特纳集团将商业智能定义为:商业智能描述了一系列的概念和方法,通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法,包括收集、管理和分析数据,将这些数据转化为有用的信息,然后分发到企业各处。

空间商业智能概念目前还没有成熟的定义,美国密西根大学中国信息研究中心主任鲍曙明是这样界定的:空间商业智能是商业智能服务的一种扩展,涉及到空间和网点的分布,周边的人口、环境、地理等等之间的关系。与传统的商业智能分析相比就是把空间地图服务结合进来,无论从技术、还是大数据都复杂得多。

空间商业智能在我国还是新鲜事物,华通人商用信息有限公司白欢朋称,之所以做这项新业务,一方面借鉴美国的商业发展趋势,可以预测我国的市场发展,另一方面确实是因为客户开始有这样的需求,在企业渠道下沉发展、物流配送等很多环节,都需要空间智能服务。具体到业务的开展,Esri中国产品总监陈欣表示,这项业务总体上处于起步阶段,Esri已为NIKE、PETCO、FedEx等众多商业公司提供空间商业智能的解决方案,大数据、移动技术以及云计算是未来发展趋势,如何将这些新技术和空间商业智能有机整合,提升应用的能力,并将地理智慧普及到更广泛的商业领域,需要大家共同努力,积累更多的案例和经验。

空间商业智能发展现状

作为新兴业务,在发展初期会遇到各种问题。对于空间商业智能而言,最大的障碍莫过于数据,高德政企服务部的副总经理张红霞坦言,数据是服务的短板,虽然高德在数据采集上有天然优势,但仍然在精度和全面性上无法让客户百分百满意,白欢朋也表示,与美国相比,一方面受中国国情所限,很多数据不得全部公开;另一方面,现有的数据缺乏空间化的处理,这样就给数据开发带来很大困难。

除数据之外,客户的接受程度也有待提高,张红霞告诉记者,高德做了很多推广,国内的企业接受起来不像外企那么容易,很多人对地理信息这一块过去完全没有接触,基本处在启蒙阶段。相对来讲,Esri中国的客户当前主要聚焦于国际商业公司,销售渠道以Esri美国为主,对于未来,陈欣希望国外的案例能够对国内企业形成一些辐射、借鉴和引导。

综合几家采访可以得知,空间商业智能,作为商业智能的衍生服务,目前尚处于初级阶段,首先是我国的数据不完善,数据安全也没有细化的法律保障;其次,数据收集、整理,再加上软件的应用,此项服务费用十分高昂,远非一般用户能消费得起;再次,我国的企业拓展长久以来都是人力来做市场调查,使用习惯也非一朝一夕能改变,意识需更多案例慢慢培养。

虽然空间商业智能目前并没有得到很好的应用,不过,受访的上述公司都对这项业务的前景充满信心,华通商务的白总从国际的角度分析空间商业智能的未来,他表示,空间商业智能在日本已经很成熟,在美国也呈现较好的发展趋势,可以预见,此项业务在中国也有很大的发展空间。而且从长远看来,我国的数据公开水平也在提高当中,未来,信息传播会是一个大趋势,数据增值大有可为。希望市场如张红霞所期待的那样,大家抱成团构建成熟的产业链,毕竟只有市场形成了才会有细分市场的可能。