苹果因夸大iPhone防水功能遭起诉：拒绝承保、理由荒唐

苹果又摊上事了，这次是iphone防水问题。

据外媒报道称，苹果公司在纽约被起诉，原因是苹果在营销中对iphone的抗液体浸润能力进行了虚假陈述，夸大了其硬件的防水能力。

这份13页的文件被列为“集体诉讼申诉”，安托瓦内特-史密斯被列为原告，“代表所有处于类似情况的其他人”，该文件瞄准了苹果对iphone防水性的描述。例如，iphone 7被宣传为具有ip67防水性能，可在1米深水中坚持长达30分钟。对于iphone 11 pro和pro max，苹果将其标为ip68等级，可在4米深的水中坚持30分钟。iphone 12防水性能更强，可在6米深的水中坚持半小时。

然而，诉讼指出，这些认证都是基于实验室的静态和纯水测试，与游泳池或海水不同。这意味着站在游泳池或海边的消费者，其设备被溅到或暂时浸入水中，将被拒绝承保，因为水中含有氯或盐。

该诉讼称，苹果建议对iphone手机上与果汁或咖啡等普通液体接触的区域进行冲洗，可能会以使指示灯变红的方式引入液体。据称，这一活动可用于否认保修范围。

原告史密斯被描述为布朗克斯县公民，据说她购买了iphone8，iphone8经历了与水的接触，"这与她的设备的ip等级一致，也与该设备的营销和广告中如何呈现防水属性一致。"

在试图让苹果公司修理iphone时，该公司拒绝了液体损坏的保修范围。这迫使史密斯"因维修成本、功能降低、再销售价值降低和/或购买新设备而蒙受经济损失。"

之前也出现过类似的情况，有用户iphone仍在保修期内，但是由于意外进水，苹果拒绝保修。

在2020年11月，意大利反垄断机构对苹果公司处以1000万欧元（1200万美元）的罚款，理由是苹果公司声称其具有防水性能，却拒绝为液体损坏提供保修。

诉讼中提到的罚款是苹果公司收到"监管机构、竞争对手和消费者在过去几年中向其主要办事处"投诉的证据，这使苹果意识到有一个问题需要解决。

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