局域网使用常见故障十五问

1、为什么windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站? 
解答： 
在"控制面板→网络→microsoft网络客户"中，将登录时windows 98与网络的连接由慢 
速改为快速连接。 

2、为什么在查看"网上邻居"时，会出现 "无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多 
信息，请查看'帮助索引'中的'网络疑难解答'专题。"的错误提示? 
解答： 
（1）在windows启动后，要求输入microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所 
造成的，如果是要登录nt服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。 
（2）与其它的硬件起冲突。打开"控制面板→系统→设备管理"。查看硬件的前面是否 
有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和i/o 
地址设置。 

3、为什么在"网上邻居"或"资源管理器"中只能找到本机的机器名? 
解答： 
网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是hub有问题。 

4、为什么可以访问服务器，也可以访问internet，但却无法访问其他工作站? 
解答： 
（1）如果使用了wins解析，可能是wins服务器地址设置不当。 
（2）检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作 
站。 
（3）检查子网掩码设置。 

5、为什么网卡安装不上？ 
解答： 
（1）计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和i/o地址冲突。可以先将其他 
不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。 
（2）计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项，使系统不能检测网 
卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。 
（3）计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。 
6、为什么可以ping通ip地址，但ping不通域名? 
解答： 
tcp/ip协议中的"dns设置"不正确，请检查其中的配置。对于对等网，"主机"应该填自 
己机器本身的名字，"域"不需填写，dns服务器应该填自己的ip。对于服务器/工作站 
网，"主机"应该填服务器的名字，"域"填局域网服务器设置的域，dns服务器应该填服 
务器的ip。 

7、为什么网络上的其他计算机无法与我的计算机连接？ 
解答： 
（1）确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录nt域，还必须安装netbeui协 
议。 
（2）是否安装并启用了文件和打印共享服务？ 
（3）如果是要登录nt服务器网络，在"网络"属性的"主网络登录"中，应该选择 
"microsoft网络用户"。 
（4）如果是要登录nt服务器网络，在"网络"属性框的"配置"选项卡中，双击列表中的 
"microsoft网络用户"组件，检查是否已选中"登录到windows域"复选框，以及"windows 
域"下的域名是否正确。 

8、为什么安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多？ 
解答： 
可能在tcp/ip设置中设置了"自动获取ip地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主 
动搜索当前网络中的dhcp服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。 
解决的方法是"指定ip地址"。 

9、为什么在网络邻居中看不到任何计算机? 
解答： 
主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装 
驱动程序。 

10、为什么能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？ 
解答： 
（1）首先必须设置好资源共享。选择"网络→配置→文件及打印共享"，将两个选项全 
部打勾并确定，安装成功后在"配置"中会出现"microsoft 网络上的文件与打印机共享" 
选项。 
（2）检查所安装的所有协议中，是否绑定了"microsoft网络上的文件与打印机共享"。 
选择"配置"中的协议如"tcp/ip协议"，点击"属性"按钮，确保绑定中"microsoft网络上 
的文件与打印机共享"、"microsoft网络用户"前已经打勾了
11、为什么在安装网卡后通过"控制面板→系统→设备管理器"查看时，报告"可能没有 
该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序"的错误信息? 
解答： 
（1）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。 
（2）中断号与i/o地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随 
卡带的软盘中的setup程序进行设置。 

12、为什么已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但"文件及打印共享"是虚的，无法选 
择？ 
解答： 
原因是没有安装"microsoft 网络上的文件与打印共享"组件。在"网络"属性窗口的"配 
置"标签里，单击"添加"按钮，在"请选择网络组件"窗口单击"服务"，单击"添加"按 
钮，在"选择网络服务"的左边窗口选择"microsoft"，在右边窗口选择"microsoft网络 
上的文件与打印机共享"，单击"确定"按钮，系统可能会要求插入windows安装光盘，重 
新启动系统即可。 

13、为什么无法在网络上共享文件和打印机？ 
解答： 
（1）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必 
须安装"microsoft网络上的文件与打印机共享"服务。 
（2）确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项 
卡，单击"文件与打印机共享"按钮，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许 
其他计算机使用我的打印机"选项。 
（3）确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享 
级访问"。 

14、为什么无法登录到网络上？ 
解答： 
（1）检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。 
（2）确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。 
（3）确认网络适配器的中断和i/o地址没有与其他硬件冲突。 
（4）网络设置可能有问题。 

15、为什么无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接？ 
解答： 
笔记本电脑自身可能带有pcmcia网卡，在"我的电脑→控制面板→系统→设备管理器"中 
删除该"网络适配器"记录后，重新连接即可。