字节跳动回应投资极兔 物流帝国已显雏形
之后,字节跳动与极兔双方均火速辟谣:消息不实。
这让人想起来2021年4月之前的字节跳动,大喊着绝不自建仓储,也不自建物流。
但行动却来的异常果决而迅速。
在加班加点解决完支付资质问题后,攻向物流。短短不到一年时间,资本大棒舞得有声有色、虎虎生威。
在资本打法之下,从搭建电子面单系统到自建物流、供应链公司,从投资多家物流机器人企业到瞄准跨境物流赛道,完成了对电子面单、仓储、跨境物流、供应链、物流科技等多维度卡位。
快递:从电子面单到音尊达
事实上,当字节跳动的抖音电商不断壮大,对于物流的决心就在不断加码。
时机成熟应该追溯到2020年,当年抖音电商的gmv达到了5000亿元,是2019年的3倍有余。
并且流量在日益增长的大势之下,订单突飞猛进。
嘴上说着不要不要的,行动却十分坦诚。
2021年4月,字节跳动磨刀霍霍向物流。有传言称,其在广东、浙江、河南等全国多个地区布局质检物流中心,对珠宝玉石、酒类、保健品等需要鉴定的产品进行集中发货,同时在多个地区拿地筹备建设更多类型的线下运营场地。
之后,2021年7月底传出消息,字节跳动切换菜鸟、拼多多电子面单。
这是一个大信号——当年的拼多多就是走得相同的路。前期整体流量小、实力一般,依赖他人的现成资源、电子面单系统默默发育,壮大之后学会独立行走。
现如今,脱离菜鸟电子面单独立前行的拼多多电子面单已成为全球第二大面单系统。
8月1日,抖音电子面单正式上线,并与顺丰、通达、百世、极兔等快递公司完成对接。自此将信息流掌控在自己手中。
就在大家纷纷猜测是否,要跟拼多多一般寻求一个极兔一样的盟友之时,字节跳动在快递上走出了与拼多多不一样的步伐。
他把目光先投向了快递产品分层和服务升级。
12月1日,抖音推出”送货上门”的服务,商家在后台可以直接针对服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务——一单商家多掏0.8元,快递承诺“送货上门”,万一最后因为没有送货上门而遭到消费者投诉,那么快递公司一单赔5块。首批接入的有中通、圆通、韵达。
此前,浙江就快递立法时,兴证交运就曾预测过未来的快递发展路径,认为在未来的快递末端交付场景中,将会形成多种付费服务场景,消费者将会为不同的交付方式,支付相应的费用,并提到送货上门会受到重视,提高派费。
这样的预测与未来,传统快递企业们被价格战泥潭拖住,迟迟迈不出脚。
秉持商流思维的字节跳动率先出手,从商流前端机制入手,倒逼快递服务分层——抖音日均订单3000万,你不想要总有人想要;你做不到总有人会做到,毕竟日均3000万订单在招手。
而到了今年1月,又有消息称字节跳动正在测试快递服务“音尊达”。据悉,“音尊达”由抖音联合快递公司针对快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。
可以看作是“送货上门”的进化版本。
跨境物流:率先入局
与此同时,字节跳动对快递的态度也愈发热烈,并将眼光从国内放到了海外。
2021年8月,字节跳动投资纵腾集团。
纵腾旗下拥有“谷仓海外仓”、“云途物流”、“纵腾冠通”、“沃德太客”等多个知名物流品牌。字节跳动借助纵腾强势的海外仓、专线物流、海运、空运资源,为tiktok电商的海外发展铺平物流路。
2021年11月底,字节跳动又投资了imile,一家总部位于迪拜的快递初创公司。配合其电商海外业务进行拓展。
有了海外快递盟友,国内大市场也自然少不得战友。
这也导致圈内一直在猜,阿里有了好兄弟通达百,拼多多拥有好基友极兔,抖音电商会将与谁发展出一段友谊?
这也能解释为何今日传出了与极兔的所谓投资关系。虽然,现在看,双方都已经摇头,不约。
那么,有没有可能是同样半道杀出,闯入众人眼线的哪吒速运呢?只能说一切皆有可能。
快运:或可成快递战友
而在国内快递转向服务时,字节跳动也看到快运之于快递服务的价值。
一位资深业内人士向罗戈网.物流沙龙透露,字节跳动已于2021年末完成对某业内知名快递旗下快运公司的投资。由此,不仅拿到优质的快运资源,同时未来也有可能借道达成与其在快递等更多渠道上的合作可能。
畅想一下,一旦在快递、快运、供应链等多业务实现合作,以字节跳动目前的订单量趋势,也可能产生强力捆绑。
等于说,这家快运企业所属的快递企业或是字节跳动未来国内快递战友的概率之一。
仓储:投资、合作两手抓
字节跳动在仓储布局上的开头,跟今日快递的投资消息简直如出一辙。
2021年4月,有多个消息源透露抖音电商在广东、云南、浙江、河南等全国多个地区拿地建仓,对珠宝玉石、酒类、保健品类等需要鉴定的产品进行集中采购发货。
之后,字节跳动同样快速回应称消息不实,但具体内容没有透露。
但很快,字节跳动就真的开始布局仓储,不过是在跨境物流仓储方向上。
2021年8月,纵腾获得字节跳动战略投资。
这是一家仓储总面积超过100万平方米,年处理订单量超过3亿单,服务全球超过1.5万家跨境电商商户的全球性跨境电商物流企业。
就此一役,字节跳动锁定了跨境电商物流基础一大有力资源。
与此同时,字节跳动海默默布局了自己的物流和供应链企业,先后成立了上海道趣跃动物流科技有限公司和上海星辰跃动供应链管理有限公司。
上海道趣跃动物流科技有限公司的经营范围中也包含海关监管货物仓储服务、普通货物仓储服务、供应链管理服务。
而根据物流沙龙不久前发布的文章,上海星辰跃动供应链管理有限公司与韵达云仓达成合作,开始布局产地仓。
物流科技:广撒网物流机器人
但如果细数字节跳动在物流领域的动作,更多还是在物流科技上。
根据天眼查的投资动态统计,字节跳动近几年一共142起对外投资中,与物流科技相关的投资近两年就有近10起。
包括投资熵智科技、迦智科技、syrius 炬星、未来机器人、斯年智驾、大寰机器人等,包含了物流机器人、无人驾驶、无人集卡等多个物流维度和环节。
春节前,字节跳动还在自家办公区测试了机器人,预期后期会投放至小区、餐厅和写字楼中进行短距离配送服务。
显然,字节跳动将更多可能性与更多物流的期望值放在了前沿科技对物流人力的替代性上,其眼光放得更为长远。同时,也不得不说,这就是对物流加码的注脚。
字节跳动的快递战友是谁?
电子面单、物流仓储、供应链、物流科技、跨境物流……一系列物流要素皆有掌控的情况下,字节跳动的物流大框架显然已见雏形。
但很明显,字节跳动少一个很关键的要素——强有力的快递战友,强调一下,不简单是合作方,是忠诚的战友。
当抖音电商的业务量不断水涨船高,物流也在转换为数据资源,这是与阿里、京东、拼多多等电商三巨头争夺市场的关键性武器。一旦物流出了岔子,用户体验下降流失用户;物流商联合涨价,联动到前端商品价格,流失商户与用户。
由此,可以明白,为何无论是阿里、拼多多,没有一家不强调开放公平理念的,与所有快递物流公司都保持良好的合作关系,是商流大盘稳定的基石。
但无可辩驳,所有电商巨头背后都有一个物流底盘极独有力且有忠诚度的托底方。
这也是为何在这个节点会出现字节跳动投资极兔这样的声音,因为大家都在猜,字节跳动的快递战友是谁?
2020年抖音电商的gmv超过5千亿、达到了2019年的三倍多,2021年其全年gmv已达万亿。
2022年,抖音电商的目标在2万亿。
2万亿gmv之下的天量订单能否喂出下一个“极兔”?
下一个“极兔”又是谁?
显然,要看字节跳动选择谁成为战友。