黄翔老师领衔“破局当下，赋能未来” —— 新零售.创新赋能千人峰会

2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，他说“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售·创新赋能千人峰会暨龙华区宣传推介活动对这两年新零售的复盘与未来的创新探索做出了详解。峰会上，韩都衣舍副总裁代维昭、幸福西饼线上运营负责人胡世波、静水流深执行总裁黄翔、有赞商家运营总裁冷面分别与我们交流了新零售的创新玩法。

韩都衣舍副总裁代维昭表示，内容营销是一种战略性的营销方式。以数据为“内容”指引方向，促进线上与线下的联动，促进精准输出，走进消费群体的生活场景。

现在消费者在线下目的性的购物、实惠性的购物越来越少，探索性、休闲性、场景化的购物越来越多。

新零售走到今天，还是回归零售的本质——优化，的消费者体验，创造，的商业效率，这也是所有零售业的本质。

幸福西饼线上运营负责人胡世波揭示了幸福西饼“蛋糕”之所以能够做大背后的商业模式，利用s2b2c商业模式，进行模块分工，资源整合，满足供应链、渠道商、顾客的新消费，重新定义与用户的交易场所。

在消费高度细分化的时代，需要非常明确，我们为谁服务如何更好地为他们服务

静水流深作为专注社交电商生态下的内容营销服务商，以频出爆品的“探货”为平台，依托有赞微商城，重构人货场，为供应商、500+自媒体合作方、用户探寻并发现更多好货。

黄翔老师作为静水流深的执行总裁，在现场做了题为《破局当下 赋能未来》的主题演讲，剖析了当下产业形势剖析了当下产业形势，尤其针对于现阶段传统平台电商增量不足，商家社交电商突围的话题进行了重点的分析说明，黄老师认为:传统电商平台流量越来越集中，越来越贵，成本居高不下是当前商家反映比较多的问题，商家总是在为平台引流而无法自己沉淀粉丝，而社交电商则是以人为中心，通过打造爆品积累原始客户，沉淀粉丝，进行二次复购和社交裂变。这样的经营方式更加适合现在的商家企业去经营。社交电商是一个全新的概念，当拐点来临的时候对所有企业都是一个机会。黄老师风趣幽默的表达，深入浅出的观点分析赢得台下嘉宾一直认同。

移动社交是中国人的第二生活，注意力经济从app到微信上的转移，给了我们启示，中小企业无需着急于创建自己的app，但务必要构建自己的社群，围绕人和社群，做社交分享;以靠谱的平台做依托，收获的不仅是交易，还有未来的价值。

粉丝数量(导流与留存)+粉丝质量(转化与复购)才是未来创造价值的持续能量。

爆品、引流、留存是移动社交电商运用三大核心，有赞商家运营总裁冷面总结道，新零售=⻔店+去⽹上获客+在网上成交，落实的核心是不断积累自己的客户，开通抖音等大流量平台获客渠道，为用户建立场景习惯。

有赞作为社交电商中异军突起的一匹黑马，借助saas服务系统实现商家实现经营在线化、智能化，对微商城、客户信息精细化管理，不断地私有化顾客资产，形成私域流量，完成对社群经济的建构，为商家创造更大的商业价值。