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微商教程 - 微商的成交流程

程序员文章站 2022-05-03 14:13:58
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传统电商成交流程


1.搜索

客户:去寻找想要的产品

传统商家:获取排名,想尽办法把自己产品排在搜索结果的前面,比如:刷单。目前刷单对排名的影响还是有的,只是难度越来越高。


2.比价

客户:同样的产品货比三家,看看谁家更加便宜。

传统商家:价格战,同样的产品价格越低越受欢迎,这个理解起来木有任何问题,价格战是一种恶性竞争,因为除了了一些大品牌自主生产,中国的制造业发达,一般的中小卖家能拿到的产品,只要你想做就可以拿到。


3.咨询

客户:详细了解产品情况

传统商家:做好产品描述,尽量把产品功能特点描述清楚。


4.成交

客户:拍下宝贝等快递。

传统商家:客服发货,除了收货以后求五星好评,一般成交以后就和客户没有什么联系了。



微商成交流程


1.知晓

客户:我发现有人在卖这个,有需要的时候问问她。

微商:引流吸粉。做精准粉丝,比如你做向大大女性内衣,那么你就不可能加男性好友。


2.信任

客户:这个人我了解可以信任。

微商:做好朋友圈,展示个性,展示自己,朋友圈是非常重要的微商工具,但是绝对不是复制粘贴就可以了。关于微信朋友圈怎么做,以后会专门介绍。


3.咨询

客户:我正好需要这个产品了,我想了解一些。

微商:咨询,积极主动交流,知无不言言无不尽,了解客户想法,解决疑问。


4.成交

客户:OK,成交,我给你转账!

微商:成交,感谢支持,保持联系。


5.重复购买

客户:我又来买了。

微商:重复购买是微商的特点。与传统电商不同,客户买了产品以后我们还可以与客户继续保持联系,实时互动,客户也能实时反馈,只要产品优质,下次需要之时,她们还会继续找你。



微商的优势

一、即使我们价格透明,微商也不会发动价格战,因为微商的价格一般都有很好的控制,比如向大大全球统一零售价:180元人民币/套。


二、相比卖产品,我们还提供及时服务,有任何问题都可以即时一对一解答,我们更加注重信誉。

在发达国家,服务行业占全国GDP60%以上,我们国家服务行业还刚刚起步,还有更多机会在里面,未来的商业模式肯定是基于服务的,产品交易仅仅只是服务的开始,客户在购买了产品以后,商家还要继续提供服务支持。


三、 重复购买,微商是基于人与人的关系的一种商业模式,随着交易次数的增加,客户对你的信任会越来越高。

向大大微商:你以后的内衣,被我承包了。

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