搞定Windows XP经典故障之安装启动故障

windows xp故障有太多太多，而要学会举一反三，就要看看从安装xp开始，我们通常会遇到哪些经典故障，我们又该如何解决?

　　安装启动、故障篇

　　故障1. 安装提示未知硬件错误

　　【故障现象】安装完windows xp sp3后，重新启动电脑，提示“c0000135 unknown hard error”错误信息，windows安装程序无法继续。

　　【故障分析】根据英文提示，是未知硬件错误造成系统无法正常安装。正常情况下，我们一般考虑是某个硬件设备与windows xp sp3不兼容引起的，但实际上，如果原来的windows系统中某些硬件驱动程序或软件与sp3有兼容冲突，也可能会引起安装程序无法正常进行或者蓝屏。

　　【故障解决】格式化系统盘c盘，先安装windows xp sp2，注意此时不安装硬件驱动程序，sp2安装完成后，再安装sp3程序将windows xp从sp2升级到sp3。

　　董师傅提示：在升级sp3之前，先对当前系统用ghost做个系统备份。

　　故障2. boot.ini文件出错

　　【故障现象】开机启动进入windows xp时，弹出对话框提示“boot.ini文件非法”，无法进入系统。

　　【故障分析】引起boot.ini文件非法的原因是由于boot.ini文件丢失或者文件格式有错误造成的。只要还原一个boot.ini文件或者重新编写正确的boot.ini文件即可解决问题。

　　【故障解决】首先，在其他的安装了windows xp系统的电脑里，单击“开始→运行”命令，输入“c:\boot.ini”并回车打开boot.ini文件，将boot.ini文件另存为同名的文件并拷到boot.ini文件受损的电脑上，覆盖掉受损的boot.ini文件。如果一时间找不到其他安装了windows xp系统的电脑，可以打开记事本，输入下面的内容(如图)：

　　[boot loader]

　　timeout=30

　　default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\windows

　　[operating systems]

　　multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\windows="microsoft windows xp professional" /noexecute=optin /fastdetect

　　输入完成后，将此文件另存为“boot.ini”(如图)并保存到c盘，覆盖掉原来的boot.ini文件，然后重启电脑即可。

　　如果不能进入系统，你可以使用windows pe启动，在windows pe里修改c盘的boot.ini文件。或者使用启动盘启动进入dos或者故障恢复控制台，输入“copy con c:\boot.ini”回车，按上面的boot.ini文件内容及格式，逐行输入，输入一行回车一次，全部输完后，按下快捷键“ctrl+z”，此时会出现^z的提示，再回车，提示“1 file(s) copied”，boot.ini文件建立成功，重启系统即自动正常进入。

　　董师傅提示：如果系统在启动时提示无法找到hal.dll文件而无法进入桌面和安全模式，这个故障主要是因为boot.ini文件出错导致的。按照上述的方法，使用正常的boot.ini覆盖掉有问题的boot.ini文件或者重新编写boot.ini文件也可以解决问题。

如图

 

如图故障3. 系统登录用户密码忘记

　　【故障现象】有的人在使用电脑时，经常是昨天改了windows xp的系统登录密码，今天便忘记了密码，把自己锁在“门外”。

　　【故障解决】重新启动计算机，不停按f8键调出高级启动选项菜单，选择“带命令行的安全模式”，单击“administrator”，进入命令行模式。输入命令：“net user 系统登录用户名 123456 /add”，强制将系统登录用户的密码更改为“123456”。或者输入命令“net user aaaa 123456 /add”新建一个用户aaaa(密码为123456)，接着输入“net localgroup administrators abcdef /add”命令将用户aaaa提升为系统管理员。重新启动计算机，就可以用更改后的密码“123456”正常登录系统了。

　　注意：上述的方法不能找回密码，只能修改密码。如果硬盘使用efs加密，会破坏efs加密，导致数据丢失。

　　故障4. windows xp进入系统时就重启

　　【故障现象】由于kernel32.dll文件丢失或者被破坏，导致windows xp在启动到一半就重新启动，没有办法进入系统。

　　【故障分析】对于这类的情况，只要使用正常的文件替换掉或者恢复回去即可解决问题。

　　【故障解决】把windows xp的安装光盘放进光盘，启动故障恢复控制台，在命令提示符中，输入cd system32并回车;再输入ren kernel32.dll kernel32.old并回车;再输入map并回车;最后输入expand x:i386kernel32.dl_并回车(“x:”是光驱盘符)，将kernel32.dl_文件从光盘解压到硬盘上替换掉被破坏的kernel32.dll文件。输入“exit”并回车重新启动电脑即可正常启动windows xp了。

　　故障5. 注册表被损坏导致系统无法正常启动

　　【故障现象】由于种种原因，导致windows xp的注册表损坏，windows xp无法正常启动。【故障分析】注册表受损是十分常见的情况。只要启动故障恢复控制台，用delete命令删除原来的注册表文件，然后将注册表文件从windows xp的安装光盘\windows\repair目录复制到system32\config文件夹中。完成此过程之后将创建一个新注册表，windows xp会使用这个新的注册表启动。美中不足的是，新的注册表是在 windows xp 最初安装过程中创建并保存的，因此，windows xp安装完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。

　　【故障解决】进入故障恢复控制台，把windows xp的安装光盘放进光驱(x:)，键入下列几行命令，并在每行之后按 enter 键：

　　delete c:\windows\system32\config\system

　　delete c:\windows\system32\config\software

　　delete c:\windows\system32\config\sam

　　delete c:\windows\system32\config\security

　　delete c:\windows\system32\config\default

　　copy x:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system

　　copy x:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software

　　copy x:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam

　　copy x:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security

　　copy x:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

　　故障6. “最后一次正确的配置”出错了

　　【故障现象与分析】在windows xp发生一些故障如蓝屏了，此时重新启动计算机，按f8键调出高级启动选项菜单，选择“最后一次正确的配置”一般能解决很多问题。但如果连“最后一次正确的配置”也无法使用，出现一条错误信息“windows nt could not start because the following file is missing or corrupt :\windows\system32\config\system\hardware profile\last known good menu”，那就麻烦了，这个问题一般是注册表被破坏导致的。

　　【故障解决】进入故障恢复控制台，使用cd命令进入c:\windows\repair目录，运行“copy *.* c:\windows\system32\config”命令，调用刚开始安装windows xp时的注册表文件覆盖掉受损的注册表文件。此注册表是在 windows xp 最初安装过程中创建并保存的，因此，安装程序完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。

　　故障7. windows 2000/xp双系统中无法启动windows xp

　　【故障现象】在c盘原有windows xp基础上安装了windows 2000到d盘，windows 2000安装完成后，重启后找不到windows xp，无法进入windows xp，只能进入windows 2000。

　　【故障分析】无法启动windows xp，是因为安装windows 2000后，其windows 2000引导程序按照原来的运行模式去加载windows xp，而windows xp在引导时已做了修改，windows 2000引导时找不到已做的修改，自然windows xp无法启动。

　　【故障解决】将windows xp修改的文件复制到硬盘上即可解决。具体操作：先用windows 2000启动计算机，再将windows xp安装光盘中i386文件夹下的ntldr、bootfont.bin和ntdetect.com文件复制到系统盘c盘的根目录下，重启windows xp即可。

　　故障8. 安装了vista后windows xp无法启动

　　【故障现象】一台计算机原先安装了windows xp，然后又安装了windows vista组成双系统，结果windows xp系统不能启动。

　　【故障分析】windows xp不能启动的原因是windows vista在安装后把系统启动分区根目录下的windows xp启动文件覆盖了，当然windows xp就不能启动了。

　　【故障解决】使用windows xp安装光盘启动计算机，当屏幕提示“欢迎使用安装程序”时，按下“r”键启动故障恢复控制台，输入“bootcfg/add”命令并回车，会开始自动扫描出计算机安装了的所有操作系统并显示出来，扫描完成后输入“bootcfg /rebuild”命令并回车，完成提示后按y键。最后，在“输入加载识别符”后输入丢失的启动菜单项，在“输入os加载选项”后输入“fastdetect”后回车，即可找到多系统菜单。

　　故障9. update更新补丁时提示“iexplore错误”

　　【故障现象】使用windows xp的windows update更新补丁时，windows xp提示“iexplore错误”。

　　【故障分析】有可能是windows update升级相关文件wuv3is.dll出错导致故障的发生。

　　【故障解决】单击“开始→运行”，输入“regsvr32 /u wuv3is.dll”(如图)卸载wuv3is.dll，接着进入c:\program files\windows update目录删除wuv3is.dll文件。最后重新执行windows update操作，不用担心，windows xp会重新生成wuv3is.dll文件，错误提示也不会再弹出。