卓志李金玲：全球商品如何高效链接用户需求

12月21日消息，在“逆生长”2018亿邦未来零售大会—社交电商年会上，卓志跨境电商执行总裁李金玲发表了题为《海量全球商品如何高效链接用户需求?》的演讲。

李金玲表示，无论渠道和前端如何变，未来基于移动社交的电商核心都是供给和需求之间的精准链接。

据悉，2018亿邦未来零售大会于2018年12月19-21日在武汉光谷希尔顿酒店举行。

本届大会以“逆生长”为主题，包括智能零售年会、社交电商年会、跨境电商年会、智慧三农年会、亿邦大社群之夜等10余场主题活动，国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计5000人次出席。

值得关注的是，科技、社交、新兴市场与零售结合的全新生命力正在破茧而出，构成2018年零售消费市场最惊艳的一抹，未来商业正处于重大拐点。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下是演讲实录：

李金玲：大家上午好，非常高兴和大家分享跨境电商。跨境电商新规和政策在11月30日出台，让跨境电商再次被推到风口浪尖。

很多人问我，微商、海淘、代购都该怎么办?电商平台有什么风险?电商企业需要补办什么手续?今天，我为大家把卓志多年来对跨境电商的研究，以及和海关总属、国税总局交流的心得总结，和从事跨境电商的朋友进行分享。

什么是跨境电商?如果这个问题是在2016年4月8日之前来问，很多人会说“跨境电商就是避税”。因为在2016年“48新政”之前跨境电商享受行邮税，有50块钱的免征点。

如果是2018年4月8日之后到2018年的11月30日之前，也就是说这次新政之前，绝大多数的人会告诉我是“准入”。因为跨境电商在这时做的产品96%不重合，我们可以把很多跨境电商的商品卖到*、乌鲁木齐、*等三四五线城市，实现了全民普惠。

今年11月30日之后，我们迎来了全新的未来，这个“未来”就是重塑数字贸易新规则。其实国家从未把跨境电商作为简单的贸易方式和零售形势看待。中国*认为在一般贸易时代，国际贸易的规则是由欧美发达国家制定的。所以，每当发生一点政治波动的时候，中国的贸易就要受制于人。可是，在数字贸易时代，全世界没有一套通用的规则和准则，而中国的移动电商、社交电商和移动支付领域都明显领先于绝大部分国家。因此，我们有机会能够重塑一套数字贸易背景下的新规则。

所以，跨境电商会收到中国**的关心和关注，每个月都可以看到相关发声，并且连续四年被写入了*工作报告。在国家战略红潮下，企业是渺小的，企业要看到自己的“根”，这是我们应该做的事。

什么是跨境电商?可以把它分为两部分看：

电商就是贸易，电商的本质是零售，只不过是基于信息技术做零售，就是把线下的超市搬到线上，所以叫它“新零售”。

而跨境电商就是全球供应链，因为不同国家之间受到不同经济、政治和法规的影响，国与国之间做贸易时，除了产品本身要好，还要有人愿意买，更重要的是打通关检汇税以及国与国之间的贸易壁垒。

在过去五年内，跨境电商的进口走过了艰辛的五年，行业也得到了空前的团结和繁荣。从2013年发改委1137号文件以及到商务部的39号文件提出跨境电商的方式，一直到2016年的48新政到2016年的486文件，我们发现整个过程中跌宕起伏，但2018年跨境电商的体量超过了100%的增量，呈现出高速增长的态势。

而在行业高速增长过程中被淘汰的企业，大部分在早期由于对政策的理解不充分，对商业合规理解不严谨，甚至由于流程的控制不严谨，自然被淘汰了。但留下的一部分真的是马太效应，强者越强。

看看过去几个月出台的文件对跨境电商的影响。我把文件简单分为四部分，分别为11月30日六部委联合出台的486文件(跨境电商的总则)，财政部出台的限额，第三稿负面清单的调整，还有财政部的文件。海关的文件都是按不同业态划分的，它包括规范、邮政的如实申报的文件、支付的如实申报文件等等，因此要把文件叠加起来看对我们的影响。

很重要的是对我们不是跨境电商法规，但有宏观意义上的概括法就是1月1日实施的《电商法》，所有的法律都是在理解的前提下实施。在理解之前，先看看电商法对跨境电商的影响。

电商法对跨境电商整体是支持鼓励，其中表示国家大力支持跨境电商，表明了国家的立场，但其中有四个细则要提醒朋友们关注。

第一是关于微商、代购以及淘宝店主必须注册登记的规则。以前很多c店是以个人的方式参与贸易和零售管理范围之内，现在是工商登记管理委员会的管理范围之内。但电商法出台后，要求登记，包含了分销、代购，要从事内贸业务，要先办理工商注册，至少要先变成个体户、经理人或者代理人。

二是电商的责任更重了。过去创业型的平台或者是规模比较大的平台说自己的平台是泡泡店，或者是开店模式，只承担技术风险，对店主有没有违规和店主是否有违规行为都与自己无关，这是过去很多电商创业者的理解。电商法明确了店铺要承担违规的责任，同时电商平台要承担连带责任。当平台的责任被进一步重申和明确之后，消费者的权利更加被保护了。随之而来是以平台为单位，对整个责任和法律的梳理，以及平台商家的有效性和合规性的梳理。

六部委联合出台486文件，对我们影响最大的要点，分为三个部分：一是电商平台。和电商法异曲同工，它依然明确电商平台需在内地注册，要承担先行赔付、申报、商家违规等责任，更重要的是电商平台需要和海关系统打通，需要向海关进行注册登记。据了解，目前社交电商和新型内贸的电商平台几乎都没有登记，因为卓志陪伴了很多大型电商平台的过程，包括京东国际、一号店等等，所以卓志是所有和一线电商平台打通的服务商。

二是对供货商(即电商企业)。电商法明确的规定供货商需要是*主体，并且有内地公司作为连带责任的指定代理人，向相关注册登记。这样问题就多了，比如在宁波、郑州等城市注册的可能是保税区内的企业，因为要把国外的商品卖给国内的c，才是b2c。所以现在很多公司苦恼如何注册*公司，海外的公司如何在中国找指定公司登记。

在11月30日之前，大部分企业在海关办理的都是信息登记，而新规规定所有企业要去海关做注册登记，要拿海关代码。所以速度必须要加快，因为办理需要时间。

今天看到了很多服务商也出现在舞台上，它要求电商企业要有物流全链路溯源，并且向海外品牌方溯源。整个新规以及主体责任更加民族化，而且保障了消费者的权益。

其中争议比较大的是新零售和o2o体验店。新规明确规定o2o的体验店不能在海关监管体系以外的地方自提。要明白这个问题，必须要知道什么是海关监管体系以外的特殊监管园区。很多内陆城市的保税园区基本不在这个自提范围之内，所以*不鼓励跨境电商的业务用自提方式销售，但原有我们所做的城市跨境电商体验店，也就是陈列样品、发货等在保税仓的方式依然合法，只是样品应该是以保税仓介出区。监管部门都帮我们考虑到了，我们看一下限额。现在从2000单票到5000单票，而且单位件不超5000的商品也是按照一般贸易征税。比如以前买戴森的吹风机需要从香港直邮，因为价格是2499，今天这种商品可以进口了，所以轻奢、3c、苹果手机等类目都可以考虑跨境电商进口了。

什么是“单件不可分割”?比如说买一个包包，但单件不可分割，而且是自用，因为限额2万没有用完依然可以。

大家比较关心的是“正面清单”。正面清单来之不易，很多不知道的人看到的只是清单，如果知道的人，为了清单里的每个字眼、每个字号的增加，相关部门都进行了反复的沟通、交流，帮助企业解决难题。

我们详细研究和解读过第三稿，和第一稿相比，基本上消费类的mfgc的产品出现在正面清单，我们可以做的类目更多了。我特别要解释的是已知药品otc和抗癌药并不在跨境电商的正面清单内，所以我要提醒各位伙伴们，千万不要碰药品。

我们可以做正面清单之外的商品，比如东南亚的燕窝和宠物食品都可以做，我们可以做类目内的类目，不要做类目外的类目。

前面讲的都是商务部、财务部、国税总局对跨境电商的规则，但实施细则要看监管。海关为了鼓励跨境电商的发展，连续出了3个大配套文件，对行邮通道实名制的规定，到12月出台的194号文件，明确表达了对未来操作方式的解读。进口层面明确了对b、c通道从业者的严格要求，过去一个场站就可以做跨境电商b、c进口，可是现在跨境电商进口的运营人必须有国际快件的牌照，国际快递必须有实施牌照，过去综试区达不到我们的要求就要整改。

对保税有利好，第一明确了1210的34个城市之间可以互相调拨;也出台了试点城市和非试点城市之间的差别，试点城市可以清单直通，非试点城市还要申报。所以跨境电商的政策经过这一轮洗礼之后已经变得清晰和明朗，所有*层面做的改革和创新工作已经基本完成，剩下来的是企业如何明白*的良苦用心，以及过去一个个自研抠出来的文件。

我们看下文件的应用场合。刚才提到了微商和代购在跨境新政的模式下，可以选择依托于平台做cps的引流，也可以选择自己网络渠道，可以选择自己成为平台做庄，比如云集、洋葱等等平台都在大量的收编微商。所以我们认为新一轮的微商整合机会已经出现了。

淘宝全球购大量为天猫国际引流以及自己注册成为电商企业的机会，有转正的机会，从个体户到小规模纳税人的新机会出现了。

我认为大趋势下的跨境海关监管重点是二次分销、偷逃税款和个人自用，在新模式下的b2c平台和b2b供货商以及新零售的渠道要如何找到新规下的跨境电商的位置。

围绕现在比较火的社交电商、内容电商和线下o2o门店、新零售门店，其实在跨境电商领域，它都有全新的应用场景。在这个模式下，跨境电商要做的事情就是如何生产要素模块化。对于电商平台而言，要解决货源、物流、技术和流量的问题;而对于新零售，要解决更多的场景匹配问题;对于社交电商、社群运营又变得非常重要;对于自媒体和内容号，内容的运营和供应链的解决又变得非常重要。

但是，无论渠道和前端如何变，未来基于移动社交的电商核心都是供给和需求之间的精准链接。

那么如何做到供给和需求之间的精准连接呢?其实在整个新规里跨境电商确实存在困难，包括合规、监管、零售、运营、引流、资金、诚信、总署系统对接等等但即便强大如天猫、京东、唯品会等都要很大的团队沟通，那中小企业该怎么办?

所以卓志做了决定，我告诉你背后的逻辑，这是卓志推出的卓志跨境+的系统和解决方案，目前卓志的系统已经连接了国内一线电商平台，可以实现一仓发全网、全网货共享。对全球供货商和国内零售商而言，我们可以帮他开展已知的电商平台、电商企业、o2o、新零售、微商等等，对于所有的新零售渠道可以对接整体一盘货。

我们可以帮助更多的品牌方解决进入中国的问题，帮助零售商解决整个上游供应链的问题，尤其是中小型社交电商。提供全sku的代发和平台，最后我们也有erp的项目、新零售的项目等等，帮助海外解决以数据为圆心的流量和场景之间的货品配比关系，实现货源、物流、技术、数据、运营模块化的输出。也就是说只要是渠道或者是商品，我们都可以快速实现中国的准入和跨境的转化，实现资金共享、货源共享、渠道共享和技术的共享。

大家已知道的跨境电商平台都和卓志合作，我们也希望在座的有识之士响应数字贸易时代下的新规则和跨境的新红利，一起抢占跨境电商的新蓝海，卓志更懂跨境电商。

谢谢大家!