淘宝店铺违规记录可以清除吗？淘宝违规记录清除教程

淘宝店铺违规记录可以清除吗？淘宝店铺的商家由于经营不善导致出现了违规现象，使得店铺被封或者永久被封，遇到这一问题要如何的解决呢？接下来的文章中小编将会带来详细的操作方法介绍。

淘宝违规记录清除教程

淘宝违规分为一般违规和严重违规两种。

1、一般违规，年底就能清零。严重违规，大于或者等于48分的永久封铺，小于48分大于24分的，年底减一点，小于24分的年底清零。每年的12月31号只会清除您的违规扣分并不会清除您的违规记录。

一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

2、会员违反一般违规行为即a类节点处罚，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

会员可以登录到“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”中，点击“参加考试”。参加线上考试并且获得合格，相关的处罚措施才能被解除。

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