AI也能理解人类情绪：美国女性微笑的频率比男性高出40%

摘要：AI人工智能是时下的热门话题，很多人知道AI能够解决很困难的数字问题，但似乎AI还没法解决情感问题，或者更准确地说是情绪问题但这个领域实际上已经有了自己的名字，叫effective computing，Affectiva就是该领域做得比较出色的企业之一。

实际上，这家初创企业是麻省理工学院（MIT）Media Tab的产物，研究人员都致力于开发加强情感交流的新技术。去年就有了“Emotion As A Service”这样一个产品产出。

据这家公司所说，他们有全球最大型的情绪数据库，使用脸部识别技术对75个国家超过380万张脸进行了分析，整理出超过400亿不同的数据点。这家公司用到了最早在上世纪70年代的提出的FACS（Facial Action Coding System）编码技术，用以帮助分类、理解人类的表情。

为了实现成熟的脸部编码，需要经过成千上万个小时的训练，Affectiva就训练出了能够在不到一秒的时间里理解和分类不同表情的算法。

这家公司的联合创始人，兼首席战略官Rana el Kaliouby昨天还上了BBC World Service的广播节目：“我们越来越多的生活都开始在线上进行，情绪似乎从我们的在线数字体验中消失了，所以我们需要将它带回到我们的数字世界里。用我们的人工智能技术，我们正在将AI带入到生活中。”

这项研究也让Affectiva在开发中获得了一些有趣、跨越文化的发现。比如说，女性相较男性会表达更多积极的情绪这应该也不会让人感觉意外；在美国，女性微笑的频率比男性高出40%，而在英国却没有这么大的差异。

不过el Kaliouby也承认，人工智能还有很大的发展空间。他说如果只有FACS系统，是没办法理解真正的情绪的，比如说在微笑下隐藏的是什么样的情绪。

这家公司已经发布了SDK，应用开发者、设计者和研究人员也就可以将情绪融入到应用中了。如市场研究、游戏等领域，都需要实时了解人们的感受，在这些领域，这项技术是很有意义的。