环球云联薛飞：精铺卖家的噩梦和美梦！谁是适合自己的跨境物流？

倒是“既是噩梦又是美梦的物流交付”，成为卖家们2020年战略资产争夺的重心，无时无刻不牵动着大小卖家的脆弱神经。一方面，疫情致使跨境电商生意异常火爆，但由于居家抗疫需要，供应链供货跟不上，即便订单疯狂增长，但也让大小卖家陷入“无货可发”的困扰，眼睁睁看着订单流失；另一方面，全球物流业陆续“停摆”，运力严重不足，卖家一边难求一柜到崩溃，一边空柜大塞港口，“有货出不来”更是无奈。

（来源：freightwaves.com）

即便2021年，不少卖家早已对突发性公共事件引致的波动产生“免疫”，通过各项业务调整强化了自身抗压能力，适应黑天鹅节奏，但对于提升企业自我战略资产——全球物流配送服务，更多的是处于依“雾里看花”、“两眼摸黑”的状态。

薛飞也表示，2020年物流行情极度不稳定，就像“海鲜价”，今明天价格都不一，从年初到年尾都是“涨”声一片，无非是微涨和爆涨的区别罢了。

“物流黑盒子”的信息差困局无法攻破，卖家一方面颇有怨言，一方面却不得不调整物流费与整体利润之间的关系。毕竟不交钱就不能出货，少交钱出货效率就慢，跨境物流这个“黑盒子”一直狠狠“扎着各大卖家的心。

“物流价格不稳定，大家便不约而同地将关注点从以往的销售量转移到整体利润上去。物流涨价，就去调整产品售价，以利润为前提。但产品涨价客户来说，依然并非是最佳的解决方法。”薛飞说。

在物流交付体系比例考量上，薛飞更愿意保证物流时效稳定，而非死控物流成本。

他十分清楚，作为铺货卖家，物流环节更要讲究周转效率的高效，在全球物流业陆续“停摆”，运力严重不足之际，物流成本不应成主要考量。此外，物流交付是链接产品与消费者的最终环节，该环节的效率和服务态度在很大程度上会影响消费者对产品的体验满意度，店铺评分，最终影响产品复购率。

“仓储物流属于跨境电商的三大业务板块，无论任何时候都必然是关键的。成本再低又如何？货物走不出去也白搭，稳定性、时效性才是我第一考虑要素。”他反驳道。

为了将物流风险降至最低，同时实现在物流成本上的高性价比，薛飞了解当地不同尾程配送公司之间的基本属性、擅长领域、以及行业口碑后，一并将具备稳定性、时效性的物流商筛选出来，并与对应的产品进行匹配，及时调整物流交付策略，以达到消费者预期期望值。

在选择物流服务商时，除了稳定性和时效性的考量以外，企业也越发看重物流商开拓路线的专业化程度。

确实，如今市面上“大而全”的物流供应商比比皆是，他们大体实力强大，在全球范围配有多条线路。但于精铺卖家薛飞而言，没有最好的跨境物流服务，只有合适自己的物流交付。

“大而全并不是适合所有卖家，兼具专业性、稳定性和时效性的物流供应商才更能与自己的消费市场和产品吻合。卖家须清楚知道自己的需求并筛选专业专注且适合自己发展节奏的服务伙伴。”他说。

而睿捷国际物流则是薛飞从发展初期就一直保持良好合作的物流供应商伙伴。“睿捷物流整体的稳定性、时效性还是不错的，尤其是英线，美线、德线都相对专业，能满足我们大部分需求。”

据了解，睿捷国际物流(广州)有限公司，是华南领先的跨境b2c商业专线物流服务商，专线主要覆盖欧美地区，包括美英德法，波兰和瑞典等。特快五日达，实效常年稳定。公司以服务全球企业和消费者为初心，助力更多优秀的中国企业出海，将高品质高性价比的中国产品快速送达千家万户。

如今，环球云联已实现从大而全的泛铺模式到小而美的精铺模式蜕变，整体业务模块将越发精细化。“精铺意味着做减法，放弃部分产品，集中攻打某个消费市场。未来，不管是产品、物流、运营、技术、人才、供应链、物流都往精铺路线上走。”