对话微软小娜开发总监：小娜如何做个人助理？

12月15日消息，上周，微软发布了智能语音助理Cortana（小娜）的跨平台版本，自此，微软小娜正式登陆iOS和安卓。昨日下午，科技受邀对微软小娜全球开发总监Mike Calcagno进行了专访，详细阐述了小娜的功能特色以及未来发展方向。

以下为采访实录，经科技整理：

小娜项目什么时候开始的？

Mike：上星期我们在中国市场和美国市场发布了小娜。我们从去年夏天开始通过很快的研发过程，推出了这款产品，实际上这款产品是全球开发的一个策略，我们大概在中国的北京、苏州、美国以及以色列团队，包括印度的团队，我们一起开发了这款产品。其实从小娜的角度来看，我们分两个部分。一部分是客户端的东西，另外就是后面大的本地服务器。我的很多团队在美国、以色列、印度，美国可能不同的地方，他们主要是负责后端。中国的团队主要负责客户端，系统层面的一些集成。所以这些就是我们从客户端到服务端整个微软团队的协同。

为何要发布小娜iOS版和安卓版？

Mike：我们将小娜定位为个人助理，希望它与我们形影不离，并且在我们喜欢的移动平台给我们提供服务。跨平台可以让小娜有更多的时间去了解用户，记录用户习惯，使得小娜更加智能。同时，跨平台也提高了任务延续性，在一个平台未完成，可以到另一个平台完成。

我们之所以发布iOS版和安卓版，是因为能确保其体验的一致性。小娜很多的功能是从云端实现的，我们公司的策略是“移动为先，云为先”，而小娜做出了充分体现。依托云服务为体验的一致性提供了充分条件，客户端大部分工作是以云为基础的轻量级的整合，并且和一些伙伴合作，例如Cyanogen为我们提供系统权限来帮助小娜在跨平台上依然有不错的体验，虽然目前为止，自家的平台上体验最优，这也是原由其能够获取权限更多。但其他平台的体验也是非常不错的。

小娜如何面对隐私保护的问题？

Mike：小娜定位是个人助理，现实生活中你的个人助理会知道很多你的个人信息，然而我们选择相信他们是因为我们和他们之间建立了一个信任关系，所以小娜也是一样，我们希望与用户去培养此种信任关系。

所以我们从以下三点去促成用户与小娜信任关系的建立，第一是当我们给小娜一定权限时候，他可以为我们带来一些价值，帮助处理一些繁琐事情，提醒一些重要的事项等；第二是用户可以控制赋予小娜的权限，权限的获取相对于用户是公开的，用户可以很好地把握。第三是我们会在每次利用数据时会告知数据的来源，让用户了解小娜获取了什么权限。

小娜将如何参与到物联网生态链中？

Mike：小娜的设计理念是面向用户，与设备无关，在你需要小娜的地方，我们就会考虑，比如HoloLens等。刚才我们说的有一个小娜无处不在这样一个场景并不是说所有的设备上可能都会运行小娜，你把设备如果成两部分，基于它的计算机能力。有一些有一定的计算能力，它能够运行在客户端。你想小娜分两部分，一个是用户端一个在Service这边。大的脑子这边都是在Service这边做运算以及计算，那么在客户端，有一些设备它有这种计算能力，能够在客户端做一些工程方面的事情。还有一部分的设备就会把它归到一种，比较像一个传感器一样的东西。像一个传感器，它能够提供一些信息收集这些设备合在一起构成了整个一个小娜的生态链。

但是目前合作的第三方软件数量并不多，现在属于初期，还在学习阶段，我们在考虑用户需要什么，而又可以为第三方带来什么。我们想做的不是简单的唤醒，简单的成为软件入口，我们想要小娜成为你的个人助理，能够将一些数据信息联立起来，能够了解记录用户习惯。 这部分我们有专门的团队在研究，去找到适合小娜的方式，相信不久就会有一些好的消息。

（铁健）