人人商城互动直播（与通信服务器连接失败）

如上图所示

解决办法:

1,先确定确定组件安装了没，如果没有安装请到人人商城帮助中心搜索下如何安装：直达链接

2，然后打开人人商城模块里的配置文件（路径/addons/ewei_shopv2/core/socket/socket.config.php）
如果没有的按下面代码直接创建个放入

<?php

/**
 * socket server配置文件，重启后生效
 */

// 开发模式开关
define('SOCKET_SERVER_DEBUG', false);

// 设置服务端IP
define('SOCKET_SERVER_IP', 'localhost');

// 设置服务端端口
define('SOCKET_SERVER_PORT', '9501');

// 设置是否启用SSL
define('SOCKET_SERVER_SSL', false);

// 设置SSL KEY文件路径
define('SOCKET_SERVER_SSL_KEY_FILE', '/www/');

// 设置SSL CERT文件路径
define('SOCKET_SERVER_SSL_CERT_FILE', '/www/');

// 设置启动的worker进程数
define('SOCKET_SERVER_WORKNUM', 4);

// 设置客户端请求IP
define('SOCKET_CLIENT_IP', '1');

3，根据上方代码，然后再根据网站是否开启HTTPS，进行配置，如果没有开启的话就需要在修改下面这块,修改完成后上传，就可以了。

define('SOCKET_CLIENT_IP', '你的域名');
例如define('SOCKET_CLIENT_IP', 'www.baidu.com');

4,如果是https模式 在3的基础上还要修改两个位置 如：

define('SOCKET_SERVER_SSL', false);改为
define('SOCKET_SERVER_SSL', true);

还有

// 设置SSL KEY文件路径
define('SOCKET_SERVER_SSL_KEY_FILE', '证书路径');

// 设置SSL CERT文件路径
define('SOCKET_SERVER_SSL_CERT_FILE', '证路路径');

以上修改完成后，上传文件，就可以使用了

常见问题：
都配置好了，但是没有办法访问？
答：可以检查下你的服务器端口是否打开

后台还是连接失败
答：可以检查下组件是否启动，然后记得配置下开机启动以防止服务器重启后失效！