访谈：草根站长成为IDC服务商的经验分享

前言：一个草根站长如何走到idc服务商，用真诚的服务、辛苦的汗水努力去帮助每一个客户。把握机遇等于成功。虽然我们加入idc行业比较迟点，但每个企业都有自己的品牌，自己的服务，idc行业我想只要做到服务第一，质量第一，相信会成功的!西安网络公司—古城网络(www.xiankeji.com)

小鸟:你可以先自我介绍下吗?

ッ夭变坏ē：姓名：谈涛网络名称：老狼

86年出生陕西咸阳，2004年学生上网。2006年开始研究学习idc行业，那时候还在大学，我学习的是电子商务专业，我开始做idc代理，那时候我做了黑客站点，目的是学习电脑知识，那时候我认识了很多的网络高手，特别是一些朋友，对我的帮助很大，我们现在还是保持着好朋友的关心，有的关心好到了兄弟!

小鸟：陕西我去过几次，离我老家比较近。呵呵

idc现在这个市场来说应该竞争很大，有很多面临着困难和恶意的竞争。你认为在以后这个市场还是增值吗?

ッ夭变坏ē：可以这样说，把握机遇等于成功。虽然我们加入idc行业比较迟点，但每个企业都有自己的品牌，自己的服务，idc行业我想只要做到服务第一，质量第一，相信你会成功的，idc商家天下无数，但每天都有很多在停止中。我们要把握客户的心里，站在客户的角度去思考问题，寻找发现方向，我给我公司的员工培训的时候说过，只要你你能做到的，只要不是超出界限的，你能帮客户多少就帮多少，哪怕不是自己的职责内的，一个客户介绍一个朋友，这样的循环大家都明白其中的道理，所以只要你做到了服务质量并存第一，我想还是可以发展下去的。

小鸟：恩。只要给客户创造了价值，那么客户很愿意给你点钱。做任何事情应该都是互利的!

最近几年dz、sns等程序的发展让很多人都加入到站长这个行业，需求也是比较大。你在刚开始建立公司的时候遇到的最大困难是什么?可以谈谈吗。

ッ夭变坏ē：把握客户的心里和如何让客户选择我是我最大的难处，

客户知道我是做idc的了，我们举例说明下，例如我开始1g100元套餐活动在销售，有的客户来了说为什么这么便宜，是不是很垃圾的，但有的来说为什么这么贵啊，别人1g才30元，那时候我不知道如何定位价格，

谈好了价格后，客户说先适用几天把，我说我们没适用，只有3天内不满意全额退款，客户说你公司百度收录好像不多，也不是很出名，是不是骗子呀，呵呵，那时候心里十分的难处，不知道咋解决这些问题，我想很多的idc朋友都遇见过此类问题。

小鸟：恩。我之前也有买过空间做了一个不起眼的小站，那是开始学做站的，根本不知道什么是idc，在百度搜索不过搜索到的基本没有购买。通过朋友推荐的还是比较放心，这样又说回到一个知名度的问题了。我相信只要在你坚持下，抓住客户心里，你一定会有一个不一样的明天。当你在idc的时候起初的资金是自己的还是融资的?可以说说吗。做idc方面的投资比较大，你如何把这个最大的问题解决了?

ッ夭变坏ē：开始我是做idc代理的，那时候也是一次偶尔的机会，我还没学习电脑只是的，我是买了一个100m空间+com域名话费了好像是98+45元，我自己什么都不会，域名解析都不会的，哈哈。但我比较爱好这个，我买空间的那个公司的客服服务很好的，教我如何解析，绑定，我会了这些，就是百度下载网站源码了，下载了，自己又不会修改，就慢慢了学习了asp知识。最后发现了一些asp修改规则，慢慢的asp站基本都会修改，一次机会，我和联想源码的站长聊天的时候谈到了空间的问题，他说他在测试一家公司的空间，有活动是2g+200m mysql是200元，我说我也要买个，他说他测试后在说，要我选择一个好的商家，这样3天后他说质量可以，我就买了1个。用了大概3月时间，也就是我当时做的华盟黑客基地把，现在早关了，没时间管理，3个月注册会员 6000多呢。我很高兴的，我那时候突然一个念头说idc代理，我就和那家公司渠道谈后，那个渠道人不错，我叫他老吴，我就不说是那家公司，在这谢谢老吴了。哈哈。做了半年时间把，销量慢慢的上去了，我就提前毕业去了一家idc公司上班，业绩还算可以，做了3月，我知道了idc的销售，公司的管理模式，我就联系了2个有创业目的的朋友，一起注册了我们这个公司，当然开始自己对服务器管理技术不是很好，老吴帮了我很多，他们公司帮我管理我们的所有服务器的所有技术维护，说真的，他们技术的能力我很佩服，处理问题一般都是10分钟左右，直到现在我们自己的技术完全可以管理我们的服务器，一句话，钱是省出来的，很不错的，我们都是创业目的吗?所以过的日子比较辛苦，每月节省的钱我们就投资下一步，购买设备，例如做竞价，广告投资，人力投资，到现在我们的网络销售部，电话销售部。

小鸟：可以说你到现在已经踏入了成功的阶段，辛苦没有白费。也应征了付出多少就有多少回报这句话，人生只要有目标有会有希望，奔着希望就会成功!从你这里我也学到了很多，呵呵。到现在你们公司有多少员工?

ッ夭变坏ē：我们内部的网络销售部有12个人，技术3名。电话营销团队正在成立中，应在11月内完成，目标是20-30人，我们河北，*，北京都有自己的销售分团队!

小鸟：祝你能早日成功!相信你一定可以实现自己的目标，相信在草根站长看了这个访谈记录会学到不少，哈哈，能给广大草根简单讲讲如何区别服务器商的好坏，我看到骗子公布区每天有人发信息，为什么还有这么多人上当?

ッ夭变坏ē：我的看法是idc的小代理太多了。有的离谱的甚至自己都没什么服务器的，也不是什么代理，只是自己网上下载一个idc销售平台程序架设起来就骗钱了，

选择idc应该注意以下：

1：查看官方的域名注册时间，时间的长短足以可以看出这个公司成立时间，特殊除外!

2：是否有座机电话号码。是否可以打通!域名是否备案。

3：是否提供测试服务器，是否可以提供客户站点查看!

4：百度下公司名字加+骗子或者垃圾，例如： xx互联 骗子下就可以查看到http://www.baidu.com/s?wd=xx+%c6%ad%d7%d3 在查看下客服qq百度下，看是否有不良信息!

5：功能限制咨询清楚点，iis cpu 支持语言，控制面板等

6：不要太在乎价格，记住便宜没好货永远是真理!

7：售后团队的力量查看，更多的去咨询下他们的客户，

8：大话信不得，我不敢说我们最好，我们都是在成长中而已。只有我们发现我们的不好，我们才会做到最好。

小鸟：谢谢你给草根站长分享这么多知识，也谢谢你抽出宝贵的时间来做客草根站长访谈!

从你这里我也感觉学到不少。

最后祝你早日成功。

ッ夭变坏ē：不用客气，我只是说出自己的想法而已，呵呵。谢谢草根给我这次机会，我们也会努力的做下去，祝草根越办越好，我会长期去草根支持!

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