三星Galaxy Fold翻车：折叠屏手机还有戏吗？

作为全球第一款折叠屏手机，三星galaxy fold无疑是当前智能手机行业的明星产品；但如今，它正在面临一场来自产品质量方面的挑战。

4月23日凌晨，三星官方发表声明，决定推迟galaxy fold的上市时间，并在未来几周内公布新的发布日期。此前，三星原计划在本月23日和24日分别在香港和上海举行的发布会都已经被推迟。

目前，关于galaxy fold的最新消息是，三星电子正在收回分发给评论者的所有三星折叠手机（galaxy fold），以调查有关屏幕损坏的原因。

惊艳的全球第一款折叠屏手机

三星发布galaxy fold的时间是2月20日。赶在mwc2019正式召开之前，三星在美国旧金山举行主题为the future unfolds的发布会，在这场发布会上，全球第一款折叠屏手机galaxy fold作为主角亮相。

galaxy fold是一款屏幕向内折叠的产品，折叠状态下，它的尺寸为4.6英寸，展开后，它的屏幕尺寸为7.3英寸，类似于一个平板。它的折叠处运用了精细的铰链设计，拥有四种颜色：宇宙黑，太空银，火星绿和天文蓝。

在更大的展开屏幕（可称之为平板模式）下，galaxy fold可以利用大屏幕的优势进行操作，比如说更好的视频播放和游戏体验、同时进行多任务处理、可同时打开三款app等。

实际上，galaxy fold拥有两块屏幕，一块是可折叠屏幕，一块附加在机身外侧的小尺寸屏幕，而利用app continuity功能，用户的操作内容能够在这两块屏幕之间无缝展现。

在软件层面，三星与google专门针对应用程序进行了优化以适用app continuity。另外，三星还与微软合作开发定制版的office应用程序，并为youtube提供免费的youtube premium访问权限。

在发布会上，三星方面宣布galaxy fold将在2019年4月26日发售，售价1980美元起。

虽然这场发布会上还有s10系列和5g手机的亮相，但凭借别具一格的外在形态，galaxy fold毫无疑问成为最争夺眼球的产品。

外界也普遍认为，折叠屏手机的时代就要被三星的galaxy fold开启了。

屏幕出问题，galaxy fold引发质疑

其实，在2月份的mwc2019展会上，三星也曾经展出了galaxy fold手机，但也许是担心体验还不够好，三星将这款展出的galaxy fold放在了一个罩子里，只能用来观看和拍照，却不能亲手体验。

进入到4月份，离galaxy fold的发售时间越来越近，三星也开始向媒体送出评测样机，却出现了一系列问题。不少媒体在上周爆出了相关问题：

4月17日，科技媒体the verge作者dieter bohn表示，他手中galaxy fold的折叠屏有些鼓胀从而导致屏幕有些扭曲。

4月17日，cnbc作者steve kovach在twitter上表示，在使用了一天之后，他手中的galaxy fold的折叠屏出现了闪屏和断屏的情况，屏幕中间出现断裂，最后屏幕的左侧部分完全变成一片黑暗，两天之后，这款手机完全不能使用——但是这款评测机没有去掉保护层。

4月18日，彭博社作者mark gurman表示，在他偶然揭掉了保护层之后，手中的评测机完全坏了。youtube评测员marques brownlee也遇见了同样的问题。

在一系列的问题中，三星也在4月18日给出了回应，宣称：

我们向媒体提供了数量有限的早期版本的galaxy fold样机，供其评测。近日，我们收到了有关屏幕问题的评测报告，我们将对这些问题手机展开彻底调查，以确定原因。另外，也有一些评测者报告了移除保护层导致屏幕问题的情况。galaxy fold手机主显示屏顶层的保护层，是显示器结构的一部分，旨在保护屏幕免受意外划伤；一些试用者移除了这层保护层，导致屏幕损坏。此外，在主显示屏上添加粘合胶也可能会造成损坏。

与此同时，三星的股价也在galaxy fold的不利消息中下跌了超过3%。

对此，韩国证券公司kiwoomsecurities全球战略研究主管danielyoo称，此次三星股价下跌与galaxy fold令人失望的评测结果有关——他还认为，对于某些屏幕问题，媒体的报道也似乎“过度紧张”，一些问题很可能在正式开售之前得到解决。

值得一提的是，三星中国也把机器交给了多家中国科技媒体进行评测；而中国给出的评测机没有反映出美国的类似情况。

三星取消了galaxy fold发布会，延迟上市

本来，包括中国市场在内，三星已经做好准备发售并开卖galaxy fold手机了。

4月15日，三星在中国官网上线了galaxy fold手机，宣称这款手机“不仅重新定义了未来手机的时尚外形，同时也超越了人们对手机的形态认知”；不仅如此，三星已经定好了在4月24日在上海举行发布会。

然而，伴随着众多问题的出现，三星在4月21日证实，原定于4月24日在上海召开的三星galaxy fold折叠屏手机发布会临时取消。三星给出的原因是场地问题，但显然，场地问题不是惟一的理由。

北京时间4月23日凌晨，三星方面发布了声明，将推迟galaxy fold的发布，并公布了初步的调查报告。

三星表示，从初步的调查报告来看，铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因；同时在个别案例中，也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。

三星还宣称，将采取相应的措施加强对显示屏的保护，同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏，包括保护层，以此帮助消费者更好地使用galaxy fold。

至于具体的发售时间，《华尔街日报》援引知情人士的消息称，计划推迟后，三星galaxy fold手机至少要在一个月之后亮相——考虑到这款手机的重要性和折叠屏技术的复杂度，这个延迟也是可以理解的。

总结

从备受瞩目到问题连连，三星galaxy fold作为折叠屏手机的先行者也遭遇了过山车式的外界评价，这在客观上说明了折叠屏的技术难度，即使是实力雄厚如三星，也不免翻车。

值得庆幸的是，galaxy fold还没有正式发布，也没有大面积走向消费者，三星还有机会在发布之前对它进行产品和质量方面的完善——否则galaxy note 7的悲剧可能还会重演。

折叠屏手机作为一个新形态的产品，整个行业应该给予更多的宽容和期待；眼下三星已经推迟发售时间，华为的mate x折叠屏手机也将在6月份到来，我们不妨继续保持关注。