苏宁双十一战绩赫赫 智慧零售引领行业下半场

4秒破亿，50秒10亿；全渠道订单量同比增长132%；零售云门店达到1666家，销售同比增长3308%；苏宁易购直营店达2400家，销售增幅达84%；苏宁小店订单量环比日常暴增10倍；苏宁拼购订单突破8000万单.....苏宁2018年双十一可谓战绩赫赫。

双十一购物节自2008年诞生以来，走过了十个年头仍然热度不减，并从原先的纯线上活动演变成如今线上线下融合的全民购物大狂欢。作为国内领先的o2o智慧零售企业，以双线融合优势著称的苏宁以“上网上街上苏宁”为主题，推出花样繁多的双十一玩法，并联合苏宁金融、苏宁物流、苏宁科技等其他产业共同为此次苏宁双十一活动保驾护航，通过其打造的全渠道、全场景、多业态的智慧零售体系，共同保障消费者在双十一期间全方位的剁手体验。

全渠道体系 打造双十一全方位体验

这场双十一狂欢盛宴中，苏宁全线发力，着力为消费者提供高品质的产品和服务。其中，苏宁易购在双十一期间推出价保30天活动，并发放10亿购物补贴，消费者可以通过线上线下全渠道获取购物补贴，在全品类、多场景中通用。同时，“超级拼购日”如期上线，得到了包括小米、美的、海尔、老板等在内的7000多家大牌的鼎力支持，组成“正品联盟”为品质拼购正名，并推出“千万好货8块8包邮”“1元整点秒杀”“抽奖团”“助力团”“邀新团”等社交玩法，为消费者提供全方位的品质好货。

苏宁金融为500万任性付用户提额100亿，并推出了花样多多的支付玩法：既有“天天送iphone、月月赢金币”的惊喜大奖；又有联合国内多家主流银行共同打造的“超级支付日”；任性贷和任性付还推出双11任性减压计划。而苏宁物流则率先承诺双十一期间运费“不涨一毛钱”，更是宣布11月1日-11日，自营商品实现运费全免，消费者不必凑单免运费，并通过无人车、无人机、agv机器人仓全力保障消费者购买的商品能够及时、快速的送达。

此外，苏宁旗下全球5个研发基地、10大核心数据中心、4000+系统、10000+名it攻城狮为双十一提供运维保障，为超过2亿消费者提供了“吃喝玩乐购衣食住行”的全方位苏宁服务。

据不完全统计，仅在线下，双十一期间，苏宁易购门店就有超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物，苏宁丰富的线下业态为消费者提供了场景消费的全面覆盖，确保消费者时刻拥有极佳的购物体验。

全面布局智慧零售 苏宁继续领跑零售行业下半场

在这场全渠道、全场景、多业态及各产业之间联动的狂欢背后，是苏宁多年来对零售及物流基础设施的持续投入，以及智慧零售大开发战略的全面落地。自2017年3月苏宁控股集团董事长张近东指出未来零售就是“智慧零售”以来，苏宁就加大了在三个方面的布局。

一是打造线上多平台，通过融合pc端、移动端及其他智能终端，为消费者打造实时、智能的用户体验；二是场景的多业态互联网化会沿着三个方向同时加速：购物中心做大、专业店做精、小店做近；三是会员的全面贯通。目前，苏宁已在全国布局4000多家苏宁易购县镇店，2300多家苏宁小店，2000多家家电3c家居生活专业店，能够充分满足消费者近到1米、远到3公里外的购物需求。

经过一年多的细心耕耘，无论是618、818、双十一，每一次考验，苏宁都不负众望的交出亮眼成绩单。据苏宁易购三季报显示，2018年1-9月，苏宁易购营收约1730亿元，同比增长31.15%，为行业内提交了一份耀眼的成果，为零售行业转型升级智慧零售提供了充足的数据支撑。苏宁逆势领跑零售业，并被行业所认可：“苏宁是最早提出智慧零售理念，也是最早实现突破理论成功的企业”。

双十一战报的亮眼表现，进一步证明了苏宁在转型智慧零售后正全面进入收获期，为零售行业的未来指明了发展方向。随着“场景互联”的提出与实践以及智慧零售体系的完善，苏宁厚积薄发的实力将得以彰显，其在零售行业下半场的领跑位置也将越来越稳固。