微软 CEO 鲍尔默应该吸取的三大失误

导语：财经网站themotleyfool今天发表专家里奥•孙（leosun）的文章称，对于微软的“现金牛”——windows和office，公司ceo史蒂夫•鲍尔默（steveballmer）只知道榨取，而非像前任比尔•盖兹（billgates）那样，开辟新的生财之道，结果让微软在移动时代处于不利地位。

以下为文章全文：

我最近曾说过，全球pc市场可能会因windows8的惨淡表现而走向崩溃。今天，我再次将时钟倒拨，看一看微软ceo史蒂夫•鲍尔默究竟在哪些方面铸成大错。这个人的成就恐怕永远也达不到他的前任、微软创始人比尔•盖兹的高度。我个人认为，如果鲍尔默能以盖兹为榜样，吸取三个重要教训，这可能会改变微软的发展进程，但遗憾的是，他没有意识到。

以下即是鲍尔默本应吸取的三大教训：

教训一：今天的谷歌android就是明天的微软windows

时光回到20世纪80年代。得益于macintosh的热销，苹果一跃成为个人计算机领域的主导力量。苹果将其操作系统与计算机品深度整合，也就是说，苹果的操作系统不能以合法身份安装到非macintosh计算机上。

对于史蒂夫•乔布斯（stevejobs）和他的继任者约翰•斯卡利（johnsculley）来说，苹果一切工作的核心都是，将一种具有凝聚力、对用户友好的体验融入到旗下高端计算机品中，这在很大程度上类似于苹果今天的商业模式，即苹果当时是在推销一种优于commodore、atari等竞争对手的“体验”。

20世纪80年代初期，ibm开始生价格低廉的个人计算机，与苹果展开激烈竞争，试图蚕食其快速增长的市场份额。与此同时，其他公司也开始纷纷生兼容ibm架构的计算机品。然而，这些计算机需要一个统一的操作系统，以共同应对苹果的威胁。微软就是在这种大背景下涉足个人计算机市场的。

最终，微软为ibm开发出了pcdos——一种基于文本的经典命令行操作系统。pcdos发布后不久，微软即与ibm签署了一项重要协议，允许其向采用ibm构架的pc厂商销售pcdos的变种——ms-dos。

后来，微软又开发出了windowsgui（图形用户界面）。从dos到windows，微软的操作系统始终以一种固有战略挑战苹果的地位，那就是让自家操作系统覆盖尽量多的硬件厂商。再加上ibm兼容机的价格更低，等到windows95发布之时，微软在个人计算机市场的统治地位得到进一步巩固。

这种战略是不是听上去似曾相似？确实是，因为这正是谷歌在2007年发布android以后，挑战苹果和微软的策略，堪称师夷长技以制夷的经典案例。谷歌将自家操作系统授权给三星、索尼等各类硬件厂商使用，在移动市场高歌猛进，而这一策略恰恰借鉴自盖兹在80年代书写的“教科书”。

因此，从1980年至今一直供职微软的元老级人物鲍尔默，为何就没有预见到这种趋势呢？鲍尔默为何将谷歌称为是“烂摊子”，但却没有意识到，对手其实是有意让微软品尝自己酿下的苦果？

教训二：盖兹早已预见到潜力

1997年，微软面向windows95ie4.0发布了activedesktop，那时盖兹就是公司ceo。这一更新不仅对ie浏览器进行了升级，还对整个windows系统进行了升级，使得所有的案头快捷方式都变成了可点击打开的网页连结。因此，有书签标志的快捷方式可以被放置在案头，网页内容和本地应用亦可放在一起。

用activedesktop浏览本地内容，感觉就像是浏览网页，而不是使用传统档案管理器。它还给windowsexplorer添加了一个地址栏，允许用户无缝浏览本地或网页地址。activedesktop标志着盖兹的战略发生了重大转变——他试图将浏览器变成windows操作系统不可分割的一部分。换言之，微软的网络浏览器不再是独立的应用，而是一个完整的操作系统。

盖兹很清楚，1997年，大多数用户都是通过拨号上网，但终有一天，当用户可以长久与互联网连接时，他们将会从操作系统获取本地和网页内容，届时，浏览器和操作系统将同等重要。也就是说，盖兹当时就意识到，将来用户在一地将信息保存在互联网上以后，可以从另一地读龋

不幸的是，activedesktop是一款超前品，它过于耗费资源，降低了系统的稳定性。许多用户最终选择使用windows经典用户界面，而非activedesktop，原因其实也很简单，那就是前者更快。在美国，activedesktop还被当作一起针对微软的反垄断诉讼的主要依据，原告方认为微软有意将ie当作windows的一项功能，而非一款独立品。

鲍尔默没从activedesktop吸取到什么教训吗？是的，他没意识到基于的操作系统的潜力。谷歌再度偷学了盖兹的创意，在2011年推出了googlechromeos，一种完全运行于谷歌生态系统的云端应用的轻量级操作系统。与此同时，鲍尔默却将windows8和各个版本的microsoftoffice2013拼凑在一起。windows8和microsoftoffice2013都存在同一个弊病——它们希望成为既能在本地安装又基于云端的品。

教训三：未能预见开源操作系统的重大威胁

鲍尔默另一个致命失误是，未能预见到linux会对windows构成巨大的威胁。鲍尔默也曾谈到过linux和其他开源操作系统，他当时说：“linux就是瘤细胞，会给其触摸过的一切东西附上知识产权的意味。”

鲍尔默始终认为，由于其在pc市场的统治地位，windows就像是一个坚不可摧的堡垒。正是抱这样的幻想，他将其他操作系统看作是孝极客品，仅仅适用于业余爱好者。鲍尔默坚信，计算机用户会不断购买微软最新操作系统的许可。

他并未意识到微软的商业模式是不可持久的，等到2007年发布windowsvista时，“windows堡垒”已开始出现裂缝。由于vista存在大量问题，许多windows用户并未升级，而是仍然使用xp。他们称，虽然xp是在六年前发布的，但“仍然足够好”。

与此同时，基于linux开发的ubuntu操作系统正受到越来越多计算机用户的青睐，因为他们发现linux的确是一个可行和免费的选择，能够用于日常任务。而另一款基于linux开发的操作系统android，也作为一个免费发布和定制的操作系统，成为智能和平板计算机的首选平台。

vista的失败导致微软迅速在2009年推出了后续品windows7，相比前一代品，windows7受到了更多的赞誉。但是，微软并未像对待xp一样，在六年时间内没有发布新版windows，相反，它在2012年匆匆推出了windows8，距windows7的上市仅三年时间。不过，等到windows8问世之时，pc市场已经陷入崩溃，平板计算机销量不断飙升，微软事实上已经在移动时代的竞争中处于不利地位。

结论

实际上，每一位微软股东都很清楚，鲍尔默不是盖兹：后者是一位梦想家，而前者只是一个商人，只知不断榨取微软“现金牛”（即windows和office）的能量。正是抱“windows堡垒”坚不可摧的幻想，鲍尔默才未能吸取上面提到的三大教训，反而给了主要竞争对手谷歌以可乘之机，令其发现了盖兹颇具远见的战略，并从中受益。