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店多多:社交电商中的独角兽惊世呈现

程序员文章站 2022-04-13 22:21:06
电子商务发展的核心是服务。给消费者提供优质的产品,实惠的价格,便捷的服务,无论何时都不会改变。过去认为,产品价格高、物流成本高、效率低、服务差,是阻碍电子商务未来发展的关键因素。...

电子商务发展的核心是服务。给消费者提供优质的产品,实惠的价格,便捷的服务,无论何时都不会改变。过去认为,产品价格高、物流成本高、效率低、服务差,是阻碍电子商务未来发展的关键因素。令人欣慰的是,社交电商新零售模式的出现使这一情况出现了变局,被誉为社交电商中的独角兽“店多多”更是超乎人们的想象。

社交电商基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营,是新型电子商务的重要表现形式之一。社交电商将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程。从消费者的角度来看,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较,又体现在购物过程中通过im、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。

社交电商具备三个核心特征:一是具有导购的作用;二是用户之间或用户与企业之间有互动与分享;三是具备了“社交化传播多级返利”的机制,即“sns”传播可获益模式。新型社群电商平台店多多,是社交电商的进一步优化和延伸。

社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式,而是一种商业意识形态的觉醒。从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。

社群电商店多多通过整合全球优质的供应链资源,将好货、品质、低价作为商品供应链的优化方向,让消费者在消费升级的大环境下获得更优的商品购买体验,由店多多统一集采、统一发货、统一售后服务,让通过分享个人店铺和商品链接产生收益,让分享产生价值,让分享创造价值!

社群电商之所以被称为社交电商中的独角兽,是因为这款手机商城app更专注于大众百姓的健康、年轻、美丽等品质生活需求,凭借供应链的创新、源头品控、数据社群管理、体系化渠道建设,提升了用户体验,降低了获客成本和留存成本。店多多一直将好货、品质、低价作为商品供应链的优化方向,让消费者在消费升级的大环境下获得更优的商品购买体验,为社会做出正向价值输出。