TED掌门人：机器人时代人类为什么要学会演讲？

本文来源于微信公众号“创新工场”（ID:chuangxin2009）

由于人们之间的连接不断增强，演讲这个人类最古老的艺术之一正在我们这个时代获得新的生命。我想说：无论今天公共演讲有多么重要，未来只会更加重要。

知识一定要变得越来越专业吗？

2001年末，当我在考虑接受TED的时候，我正在遭受巨大的商业破产——苦心经营15年的公司濒临倒闭。当

时，我认为自己是一个彻底的失败者。这点让我在考虑是否接手TED时无法下定决心，我担心会再次失败。最终说服我放手去做的是一本书——戴维·

多伊奇的《现实的结构》（The Fabric of

Reality）。在这本书里，作者问了一个发人深思的问题：知识真的一定要变得越来越专业吗？我们获得成功的唯一方式就是对越来越少的领域知道得越来越

多吗？

多伊奇指出，我们必须区分“知识”与“理解”。在具体领域的知识会不可避免地变得专业化。但“理解”不需要专业化，理解任何知识的关

键是理解某种语境。在一个巨大的知识网络中，你无法真正理解其中小范围内错综复杂的节点，除非将镜头拉回去，看看全局，看看那些线是如何更广泛地相互连接

的，你才能获得真正的理解。

我认为，这就是TED令人兴奋的原因。

在TED大会上，所有知识都被连接成一张巨大的网。TED对每个人都有所裨益，或许当时认识不到这种裨益是什么，但通过思考这些思想，人们获得了更深刻的理解。TED的存在并非只依靠技术（T）、娱乐（E）与设计（D）之间的协同作用，而是依靠所有知识的连接。

从工业时代到知识经济，从专业化到大融通

当下，我们对知识的价值、目的、获取手段等诸多认识都是工业化时代的产物。在工业化时代，不论对一

个公司还是一个国家来说，成功的关键就是为物质产品的生产积累大量的专业知识：地质学旨在发现并开采煤炭和石油；机械工程旨在建造操作工业化规模的机械；

化学旨在有效地生产大量的物质，等等。

然而，未来是知识经济，人们对知识的需求则完全不同。传统上由人类支配使用的专业知识正日益被计算机

接管，石油的发现不再依赖于人类地质学家，只要用计算机软件对大量地质数据进行计算就能实现。今天最杰出的土木工程师不再需要人工计算一座新建筑物上的应

力和应变，计算机模型就可以完成。我亲眼看到一台IBM

沃森计算机试图诊断一位有六种症状的患者。当医生们绞尽脑汁进行大量测试以获得更多数据时，沃森在短短几秒钟里就通读了4 000篇最新相关研究论文，对每种症状进行概率计算，最后以80% 的可信度得出结论，那位患者得了一种只有一位人类医生听说过的罕见疾玻

于是，令人沮丧的问题来了——

机器越来越聪明，我们人类还需要做什么？

未来机器变得越来越聪明，能完成人类分配给它们的任何专业性任务，那么，还需要我们人类做什么呢？

人类能比以往任何时候都更加人性化，在工作方式上更加人性化，对待学到的知识更加人性化，对如何分享知识更加人性化。这意味着什么？没有人知道确切的答案，但它很可能包括：

更系统的战略思想。机器将会承担单调乏味的工作，但我们需要懂得如何更好地设计机器，使它们更有效地协调运转。

更多创新。我们生活的这个互联网时代具有无限的包容性，这对于那些真正具有创新精神的人来说有着巨大的优势。

更多创造性。机械能制造我们需要的许多东西，这就使人类的创造力得到解放，不论是科技发明、设计、音乐还是艺术。

更多发挥人类独特的价值。假

如人类固有的天性得以培养，人为人服务的行业将会蓬勃发展。研发机器人理发师或许是可能的，但这种服务足以取代与一位优秀的人类发型师或治疗专家的闲谈式

互动吗？我表示怀疑。未来的医生或许能在辅助诊断方面请求电脑沃森的帮助，但这应该使医生有更多的时间去真正了解患者的生存环境。

在这样的变化下，未来对人的知识要求，不是更多更专业化的知识，而是需要：

? 背景知识。即意味着了解更广泛的背景，了解事物是如何相互联系的。

? 创造性知识。创造性知识就是通过向各种创造性人才学习而获得的技能。

? 对人性更深入的认识。这些知识不是来自聆听父母或朋友的教诲，也不是来自聆听心理学家、神经科学家、历史学家、进化生物学家、人类学家或精神导师的指导，而是来自聆听所有人的思想。

我们正步入一个“互相学习”的时代

上面说的这些知识，并不仅仅是一些著名大学里个别教授的专属，也不是在某家知名公司的培训课上学到的知识，而是通过整合各种资源而获得的知识。

这

就是推动公共演讲复兴的重要动力之一。我们正在步入一个所有人都需要花更多时间互相学习的时代，这就意味着比以往任何时候都多得多的人能对这一集体学习过

程做出贡献，任何从事特殊工作或拥有特殊智慧的人都能建设性地参与其中。无论你是何种身份，只要你会用一种大众可以理解的语言解释你的要旨，用非专业语言

分享你的工作过程，你就可能启发别人，思想就有可能在这样的碰撞过程中诞生。

互联网让“互相学习”效应进一步放大

互联网让地球上任何一个有网络的人都可以看到别人的演讲，并促使大家互相学习。

与此同时，互联网，尤其是在线视频的兴起，使得演讲能更好地满足未来人们需要花更多时间互相学习的需求。

TED

能从“精英的晚宴”变成了一个发现并传播思想的全球性平台，归功于2006年我们把TED演讲视频免费在线公开。一切开始了病毒式传播：2006年6月在

网上发布的6个TED视频，在3个月后获得了超过100万的观看量。到2015年底，TED演讲大约每月拥有1亿观看量——每年有12亿。

这

种现象带来的意义是非常深远的。历史上几乎每一个人，不论出生于何时何地，他们的潜力受制于一个简单的事实，即他们几乎无法控制他们将遇到哪些老师，这些

老师水平如何。如果一个有着爱因斯坦大脑的男孩出生在中世纪的德国，就不会有他的科学革命。但如今，也是有史以来第一次，地球上的任何一个拥有网络的人都

能把世界上最伟大的老师和启发灵感的智者请到家里。这种潜力是无限的。

并且，一个演讲者向观众分享思想并不是单向过程。在线视频最深刻的意

义在于，它创造了一个互动生态体系，在这里所有人都能互相学习。演讲者们通过观看在线演讲彼此学习，吸收其中的优点，同时加入他们自己独特的元素。我把这

种现象称为“大众加速创新”（crowd acceleratedinnovation）。

基于上述的认识，我相信对于任何人，演讲作为展示自己思想的手段是一种非常必要的技能，而且相对于今天，这种技能在明天更重要！

我希望在未来，人们能意识到自己是推动世界发展的潜力。我认为传播有价值的思想是一个个体所能做到的最有影响力的事情，因为在互联网时代，思想的种子一旦被播撒，就能生根发芽，影响无数人，无论是现在还是未来。

（本文摘编*中信出版社出版的TED掌门人和演讲教练克里斯·安德森新书《演讲的力量》）