商家和消费者受够电商促销的折磨，他们选择了躺平

电商平台的购物节存在诸多猫腻。

对于商家来说，每年的电商大促，主要的成本都是由商家承担，而电商平台也将商家当肥猪来宰，它们在大促期间大幅提高流量费、广告费等成本，而优惠折扣的成本也由商家来承担，这就导致了商家在大促期间能只是增收不增利，甚至陷入亏损。

事实上随着国内电商格局的稳定，电商平台之间的竞争已远不如以往那么激烈，这几年电商平台都将重点放在增加利润方面，为此持续大幅提高广告费、流量费等成本，还有其他隐性的成本，这推动着电商平台的利润节节高升，背后自然就是商家的利润被挤压。

电商平台如此做也是无可奈何，原因是电商平台最重要的就是第一页展示页面，而电脑的显示屏终究有限，手机屏幕就更加有限了，为了获取利润就只能尽可能的向给得起价钱的商家倾斜，这也进一步提高了商家的成本。

本来这几年某新崛起的电商再度增加了电商平台的竞争性，不过随着该电商成为国内最大的电商，该电商也已放缓了价格战，从该电商平台的商品价格可以看到，今年以来该商家的商品价格已大幅提升，它要获得利润，做法与另外两大电商并无差异，即是说阳光下无新鲜事，电商赚钱的模式都是一样的。

618作为每年两大购物节之一，自然就成为电商平台从商家那里攫取利润的重要时段，于是电商平台编造出极为复杂的促销手段，通过曲折的营销模式从商家手里抠钱，导致商家纷纷喊苦，一些商家干脆选择躺平，还是按照平时的促销模式确保利润而不愿加大投入导致亏损的结果。

消费者已日益认识到购物节的陷阱

这几年的大促让越来越多的消费者认识到电商平台在购物节的促销，存在着将价格提高然后再打折的营销模式，导致消费者在购物节享受优惠折扣之后获得的商品价格比平时更高，让消费者十分愤怒。

为了营造优惠的噱头，电商平台同样给消费者提供了非常复杂的优惠促销手段，消费者要获得诸多优惠就必须深入挖掘，然而并非每个消费者都能如福尔摩斯那样可以抽丝剥茧地探寻到电商平台的诸多优惠折扣，这增加了消费者选购商品的麻烦，降低了消费者从电商平台购物的体验。

购物节购物的烦恼还来自物流，由于购物节期间快件激增，快递企业配送的时间大幅增加，快件配送时间远比平时长，而价格实惠的商品往往选择配送时效性低的通达系，这就导致消费者获得商品的商品的时间更长。

此外如今的人工成本、物流成本大幅上涨，导致快递企业招人困难，人手不足的情况下，购物节期间电商快件激增导致快递企业难以保证配送商品的安全，破损率上升，引发的纠纷增加，购物节非但不能给消费者带来购物的喜悦，反而给他们带来了无尽的烦恼。

面对购物节期间的种种烦恼，不少消费者也选择了躺平，在购物节期间干脆不购物，这导致购物节可能演变成为电商的独角戏。

市场的变化，柏铭科技认为电商平台也应该改变这种过于追求利润的经营模式，而应该考虑到与商家和消费者的和谐共赢，如果电商购物体验进一步恶化，在疫情结束后，商家和消费者将重回实体渠道，这对于电商平台来说未必是好事。