qq咨询如何用均衡分配给客服

程序员文章站 2022-04-09 08:55:25

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qq咨询怎么用均衡分配给客服
现在很多网页中都使用了qq咨询，用户点击qq咨询就可以和客服进行qq交流。
前端代码如下：

如果有多个qq客服，但我不想把所有qq都列出来，我想只列出一个qq，当用户点击时会均衡分配给客服，比如有5个客服，当网站有100个人咨询时，平均每个客服能收到20个左右的咨询。请问怎么实现？

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之前发过几个版块，但他们说前端无法完成，要后台配合。请高手们教我。
------解决思路----------------------
在数据库中建立一张表，表名qq
结构如下
id, qq, status
1 11111 0
2 22222 0
3 33333 0

当用户访问时。
select qq from qq where status=0 order by id asc limit 1
选出最前的一个未使用过的qq。
然后
update qq set status=1 where id=xxx; xxx 为刚才抽出的qq id

然后判断
select count(*) from qq where status=0
看看是否还有未显示过的。如果有则不处理。
如果没有了，则
update qq set status=0; 批量还原。

这样就能平均分配了。

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