笔记本电脑开机蓝屏不断重启问题的解决方法

　　近日微软推送8月份的更新补丁，通过系统或安全软件进行补丁更新后，可能会导致用户电脑重启后出现开机0xc0000005,0xc0000008e蓝屏，同时无法开机的现象，反复重新启动。此现象与kb2859537补丁有关。

　　影响系统：

　　xp(sp3);vista_32/64(sp2);2003(sp2);win7_32/64(sp1);

　　临时方案：建议在开机进按f8进入安全模式，将此补丁卸载，重新启动即可。

　　

　　原因分析：初步确认为部分杀毒软件与windows系统安全更新补丁(kb2859537)有关。

　　解决方法：

　　1. 在出现上述界面时，按住电源开关10秒强制关机，确认关机后，再次点击开关键开机，并连续点击键盘上的f8键，直到出现高级选项菜单(如下图)。用键盘右下角的方向键“↓”键选择“安全模式”按“回车”，再选择当前系统，按“回车”;

　　

　　

　　

　　2. 大约30秒后，进入选择账户的界面，选择管理员帐户登录系统，如下图：

　　

　　3. 进入后系统会弹出“windows 正在安全模式下运行”的提示，请左键点击“是”;

　　

　　4. 进入系统安全模式的桌面后，依次左键点击“开始”--->“控制面板”--->“添加或删除程序”;

　　

　　

　　5. 在添加或删除程序页面，勾选“显示更新”--->找到“kb2859537”，选择“删除”;

　　

　　6. 在向导中依次选择“下一步”，完成删除。此时电脑会自动重新启动，您再耐心等待50秒后，就可以正常使用电脑了。