智能语音三局鼎立 人工智能离“终结者”有多远

随着智能手机的普及，拼设计外观的早就已落伍，拼硬件性能的也快过时了，如今，拼人工智能语音助手功能的，反倒渐渐成了一种新时尚。可以说，苹果的Siri、安卓的Google Now、微软的Cortana三足鼎立的人工智能市场，硝烟味儿到真的是越来越重了。

谁更聪明

“Siri，是你比较聪明还是Google Now比较聪明？”

10月11日，福布斯网站刊文称，如果你这样问Siri，它很有可能直接给你发来一条链接，点开之后你会发现，经过3086道试题的测试，Google Now很可能是最聪明的人工语音助手。

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据了解，这项由Stone Temple公司发起的投票，无论是从用户的使用体验来说，亦或是从语音助手本身的资料库支持来看，都算是比较全面的。但是也有人指出，这此调查对苹果的Siri有点儿不公平，因为谷歌很有可能凭借自己强大而又精准的“Knowledge Vault”知识库，轻轻松松打败素来搜索引擎瘸腿的苹果。据悉，今年8月底，谷歌曾表示要正式发布“全世界最丰富的知识库”Knowledge Vault，而此消息已经发出，曾在搜索引擎优化领域引起轩然大波，因为从根本上来说，搜索引擎优化是生还是死，完全掌握在谷歌对用户搜索内容的精准性上。

《搜索引擎优化的艺术》一书的作者Eric Enge曾经说过，AI（即我们通常所说的人工智能）助手只能算是“对垂直知识库的挑战，却还不能与私人助手相提并论”。然而，Tesla公司CEO埃隆•马斯克却认为，人工智能是比核武器还有危险的存在。那么，在知识存储量不断被“强化拓展”的大背景下，Siri、Google Now、还有那个连性别都有了的Cortana（是的，微软说它是个姑娘……），真的会是“终结者”的前身吗？

人类终结者？

就在不久之前，《赫芬顿邮报》曾经刊登了一篇文章，表示在“人工智能的战场上，Google Now脱颖而出成了赢家”，科技新媒体theVerge也随后报道称，“在人工智能的头脑风暴大对决中，Google Now完胜Siri和Cortana”。然而此次Stone Temple的调查，在面对一连串语音提问时，还没有一个智能语音助手能想人们期望的“那么好”。

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调查显示，由搜索引擎支撑的Google Now成绩无疑是最佳的，58%的回答是由引擎搜索给出的“精选回答”，而其中，整体准确率能达到88%，也就是说3086道语音问答题中，Google Now能回答对1580多道。相比之下，位居第二的Siri准确率颇低，能给出“精选答案”的比率只有29%，而准确率也只有53%。微软家的Cortana准确率最低，只有40%。

所谓精选答案则是指，人工智能给出的链接网页除了直接回答问题，还能够辅以系统全面的数据论据。能在搜索结果列表中挑选出这种“有理有据”的回答，这一点算是人工智能近年来的一大进步。与此同时，它也说明，人工智能能区分以各种方式回答的问题，不管你是正开门见山地正面回答，还是旁征博引地侧面回答，强化后的人工智能都能搜索、识别、挑选出最佳答案。然而，这并不代表你手机上的智能语音能在方方面面都做到如此精准。

都是纸上功夫 实际操作很烂

福布斯资深记者Elise Ackerman就表示，网上搜答案挺好，但智能语音在生活中的表现就差强人意了。

比方说，她语音要求手机给她寻找一下周边最近的加油站。Siri指了一个离家非常远的加油站，谷歌更夸张，直接跨州了，没有任何一个能发现，就在Elise Ackerman家拐角就有一家。再举个例子，Elise Ackerman问“我想买啤酒，哪儿能买到？”，“Siri特别直接，直接把我导向了邻居家收藏的酒窖”，而Google Now再次提示Elise出州购买。“那我在哪儿能买些鸡蛋？”，面对Elise的再次追问，Siri倒是很坦诚“我发现周围有一些餐厅有提到鸡蛋，是否需要我帮你联系？”，Google Now提示了好几个仓库的地址。是的，没“人”告诉Elise就在500米开外有一家大型超市。

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是的，这就是人工智能语音。虽然对语音识别有了大幅提升，对地图定位和数据整合有了更好的“理解”，语音人工智能助手，无论在它背后提供依靠的是强大的苹果还是谷歌亦或是微软，离埃隆•马斯克担忧的“人类终结者”似乎还有点儿远。