微信测试号在“微信公众平台接口调试工具”测试接口成功但是无法被动回复用户消息的原因有可能是？

申请了微信开发的微信测试号，已在管理测试号页面成功配置及验证。
想要测试“被动回复用户消息”的接口时，在微信公众平台接口调试工具中可以正确返回消息，如下图：

微信的开发者文档上还说：

一旦遇到以下情况，微信都会在公众号会话中，向用户下发系统提示“该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试”：
1、开发者在5秒内未回复任何内容
2、开发者回复了异常数据，比如JSON数据等

但是使用已关注该测试号的用户往测试号发送信息后却没有收到任何消息，包括微信文档中提到的“该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试”。
请问这有可能是因为什么？

回复内容：

申请了微信开发的微信测试号，已在管理测试号页面成功配置及验证。
想要测试“被动回复用户消息”的接口时，在微信公众平台接口调试工具中可以正确返回消息，如下图：

微信的开发者文档上还说：

一旦遇到以下情况，微信都会在公众号会话中，向用户下发系统提示“该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试”：
1、开发者在5秒内未回复任何内容
2、开发者回复了异常数据，比如JSON数据等

但是使用已关注该测试号的用户往测试号发送信息后却没有收到任何消息，包括微信文档中提到的“该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试”。
请问这有可能是因为什么？