网易云音乐更改绑定的手机号失败怎么办?

我想很多人遇到我这样的问题， 更换网易云音乐绑定的手机号总是提示“更换失败，请重试”。 但试了好几次都结果是一样的。该怎么更换手机号码呢？下面我们就来看看手机端和电脑端更换的方法。

一、手机端解决方法

1、首先在手机上安装“网易云音乐”并登陆你要更换绑定手机号的账号。

2、单击上方的放大镜图标 输入“云音乐客服”选择“用户”项目之后点搜索结果。

3、点“小邮件”图标，跟客服私聊

4、是ta说你遇到的情况，他会给你解决办法。你可以安ta写的去做就可以更换绑定的手机号码。

5、按ta写的去做就可以。

 如果你要修改账户绑定的手机号码(非免流量业务的手机号），按以下格式提供信息。

【原号码13×××××××××，新号码13×××××××××】+rg

（注意中间没有空格）

发完后等一段时间（一般需要15分钟到30分钟的时间）

6、修改完成后客服会提示你重新登陆账户。

二、电脑端解决方法

1、首先要登陆 “网易云音乐”的官方网站。单击选择最下方的“客户服务”

2、之后网页跳转到“客户服务导航”页面， 这里找到“社区”项目里的“网易云音乐”并单击它

3、网页直接跳转到“云音乐客服”的网易云音乐主页。单击私信 给它说你的情况就可以解决此事。以后的流程跟用户手机解决方法一样。

以上就是网易云音乐更改绑定的手机号失败的两种解决办法，希望大家喜欢，请继续关注。