瞄准换机市场：手机厂商下一步该打什么牌？

瞄准换机市场：手机厂商下一步该打什么牌？

　　购买智能手机的用户大致有两种：第一种是首次购机的用户，第二种是换机用户。在智能手机普及期，第一种用户占据主流，市场处于增量扩张阶段，这一阶段诞生了小米、华为等新兴力量。 

　　购买智能手机的用户大致有两种：第一种是首次购机的用户，第二种是换机用户。在智能手机普及期，第一种用户占据主流，市场处于增量扩张阶段，这一阶段诞生了小米、华为等新兴力量。随着国内智能手机深度渗透，目前市场已经进入了新的阶段：大部分用户转变为换机用户，市场增长放缓。 

　　这一结论也得到市场调研公司IDC的支持。IDC认为，中国基本已经成为了一个以换机为主的市场，并预计中国市场出货量增长仅有低个位数水平。这意味着手机厂商之间的竞争将空前激烈，诸如“性价比”、“千元机”这些牌很可能已经“用老”。  

　　目前市场上的智能手机价格已经低到数百元，配置则不断升级，从用户角度看，智能手机的“性价比”不再具有吸引力。价格之外，他们会更加在意手机的品牌、设计以及创新能力。 

　　智能手机市场在升级，作为手机厂商来说，下一步，该打什么牌？ 

　　摒弃模仿主打创新  

　　国内智能手机市场的增量扩张，最大的功臣莫过于作为大屏手机开创者的三星。整个安卓阵营的崛起与三星密不可分，而三星最犀利的一张牌便是一块出色的大屏幕。依靠惊艳的显示效果和良好的人机交互体验，三星智能手机被用户所认可。 

　　随之而来的则是大屏手机跟风潮。尽管这种跟随策略并不是失败的，甚至一定程度上讲很明智，但是目前市场在转变，跟随策略的弊端正在日益显露。 

　　从用户来讲，最直观的感受就是：那么多款大屏智能手机，我为什么要选你？因此，手机厂商需要打出自己独有的一张牌，形成品牌区隔，在消费者心智中形成独一无二的印象空间。 

　　目前来看，不少厂商在尝试，但是成功的不多。打系统牌、安全牌、营销牌的并不少见，不过真正形成品牌力的，还是少数。 

　　相反，整个安卓阵营的最大亮点仍然在三星身上。一块曲面屏，让整个业界为之震惊。 

　　三星在其旗舰手机Galaxy S6 Edge和Galaxy S6 Edge+等产品上采用了双曲面侧屏的设计，外观大改，看起来更加靓丽，当然也非常独特，三星因之获得了来自用户的汹涌赞美。是的，假如用户对智能手机“审美疲劳”，作为一款消费电子产品，其衰落是必然的。  

　　当然，看似简单的一项外观创新，背后则是三星持续不断的研发投入。三星电子的研发投入达到惊人的146亿美元，更申请了包括曲面屏在内的多项专利。曲面屏不仅提升了三星的品牌力，更为三星铸就了一道新的“护城河”。  

　　跟随策略正面临越来越高的门槛。专注产品“憋大招”才是王道，这也比包装产品、搞营销噱头有前途得多。 

　　细节着手解决痛点  

　　假如实力有限，投入不足，也可以考虑从细节入手，通过解决用户痛点来获取市场。 

　　针对安卓系统用久了手机卡顿的现象，三星从今年8月底开始，通过FOTA云端升级技术，陆续将旗下70余款手机进行了系统升级。新系统强化了对第三方APP的管理，优化后台常驻APP的运行状态，从而降低了这些常用APP在日常使用以及后台运行时对运行内存的消耗，释放更多的运行内存，以保证系统运行的流畅性。  

　　此外，三星通过智能内存管理软件，协助用户对手机用的应用程序与软件进行智能管理，合理调配，对应用程序的ROM和RAM占用进行优化。同时改善APP运行速度，增加手机安全性，进一步保证手机运行流畅性。三星还通过内置智能内存管理软件，对手机续航进行了优化，延长了电池使用时间。  

　　这种创新从用户需求角度来看并不难想到，但是真正做得如三星这般细致的却很少。这也说明国内智能手机厂商趋于浮躁，更多精力放在营销战和价格战等层面，对产品本身缺乏足够的关注。 

　　某种程度上说，只有在一项项细节上有了创新，整体手机才能上一个新台阶。 

　　当然，手机行业从来都处在变化中，创新本来就是一种常态。要铸就独一无二的品牌，除了三星这样的厂商之外，很多国内厂商在短期内还难以实现。不过只要从眼前着手进行持续优化和改进，离目标便可越来越近。