严重影响用户体验 微信将不再支持小程序跳转App

近日，微信开放社区官方公告称，为了优化用户体验，平台将于5月20日之后不再提供“小程序打开app技术服务”。

官方表示，近期收到大量用户投诉，在小程序使用过程中，正常使用流程被阻断、被引导跳转至app，此类情况严重影响了小程序用户体验。

cnmo了解到，微信小程序原本为开发者提供了打开app的技术服务，本意是希望通过开发者的合理应用，能为微信用户提供更好的使用体验。

微信平台鼓励小程序提供优质内容，同时也关注用户在小程序内的流畅体验。然而，现在有用户反应体验受影响。同时相关功能设计也容易被用户认为是小程序功能支持不完善，对小程序有不利影响。

官方认为，这实际是开发者滥用接口能力，限制了用户正常使用流程。

微信官方举例，用户正常观看视频过程中，页面操作后提示跳回app，影响继续观看视频内容；用户浏览商品评价过程中，中途被引导打开app，影响继续浏览商品页面……

官方表示，这些行为违反了《微信小程序平台运营规范》5.15，属于滥用接口能力行为。

微信官方提醒开发者，小程序不再提供打开app技术服务后，为避免影响小程序线上服务及用户体验，建议及时对小程序进行开发调整，避免回收后影响服务流程。

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