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移动社交电商主要学什么,简述社交电商的优势和劣势

程序员文章站 2022-03-23 16:05:20
自从中国迎来了电商时代,从目前的各大电商平台再到朋友圈中无孔不入的微商,虽然电商的平台多样,运营方式的不断变化,但是总体来说,电商的运营模式还是千篇一律的,卖家和买家的关系也仅仅建立在购买层面。如今,...

自从中国迎来了电商时代,从目前的各大电商平台再到朋友圈中无孔不入的微商,虽然电商的平台多样,运营方式的不断变化,但是总体来说,电商的运营模式还是千篇一律的,卖家和买家的关系也仅仅建立在购买层面。

如今,传统电商增量放缓已成事实,社交电商成了创业的新机会也就成为事实,随着智能手机的普及,移动互联网的快速发展,很多创业者抓住了社交电商的商机,2018年许多人通过微信公众号,微博,抖音等自媒体,流量媒体迅速建立了流量入口,这一趋势,不仅推动了社交电商的发展,同时也推动了传统电商的快速转型。

移动社交电商主要学什么,简述社交电商的优势和劣势

在淘宝联姻小红书,各大电商平台都开始“内容化”,社交电商也稍稍区分于传统电商,从字面上理解,就是用社交来打开电商的门槛,而社交电商最好的载体便是通过旗下的app当中丰富的内容和玩法来制造用户黏性等,那么社交电商有哪些优势呢?

一、口碑式裂变传播

社交是基于用一类型用户的交流平台,对于电商来说,寻找客源永远是一个难题,尤其是传统的电商模式,这是依托于电商平*立建立消费关系,需要更多的流量需要打造爆款等等,但是社交电商不一样,因为社交的理念是集合了有共同爱好和价值观的这些人群,这群人很大程度上对你所提供的服务有着巨大的兴趣,更为重要的是,他们的社交圈也肯定趋同于你所提供的服务,所以社交电商可以达到口碑式的裂变传播,让用户帮你吸引新用户,而你需要做的就是提供好的产品以及输出高质量的内容。

2018年时,很多人把社交电商简单地同于了微商,但是随着社交电商的日益发展,在2019年,认为“社交电商=微商”的人越来越少。社交电商是一个很广泛的概念,微商,拼团等等都属于其中的一类,社交电商中还是有比较独特的一类,各个领域的kol凭借自身的经验分享,利用粉丝经济卖货,2018年时不少爆款的出现就是源于这类电商,典型代表就是小红书,尽管这类社交电商获得了惊人的成功,但是如果想要做好社交电商,最好不要把流量视为品牌发展最重要的因素,产品的质量,才是发展的关键。

经营社交电商,其实和经营粉丝经济有很多的相似之处,如何产生高转化率?因为信任度高,所以转化率才会高,有了粉丝以后,把粉丝经营好,产品质量过关,就能迅速在粉丝群体中得到销量,正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变,所以社交电商特别注重服务质量,因为这是一个分享,互动的阵营,一旦发现问题只有无条件处理,不然就会造成不良口碑。

移动社交电商主要学什么,简述社交电商的优势和劣势

二、用社交信任卖出产品

对于大多数电商运营者来说,自身的店铺和产品大多数情况下的用户消费只是一次性消费,其实这里最大的原因还是产品没有得到用户的认同,没有给用户建立消费习惯,作为社交电商最大的优势便是以社交为主,通过无论是视频分享还是其他的方式与用户建立信任,用社交信任卖出我们的产品,这样建立的用户关系往往极为持久,但是前提是要以用户体验为主,保证产品质量这是建立信任的基本。

尽管在2018年,随着抖音等短视频媒体的崛起,公众号的打开率大幅度的下降,但是对于企业来说,2019年,公众号仍然是企业宣传的一个重要渠道,在运行企业公众号时,需要不断有新鲜专业的内容,这是获得关注,以及吸引新粉丝的黏性的最好办法,在运营公众号的同事可以在公众号中增加微信商城,可以开发pc端,微信端,小程序商城等,这样也有利于,将大量的对产品比较感兴趣的精准用户,引导至微信商城中进行下单购买。

移动社交电商主要学什么,简述社交电商的优势和劣势

与用户建立信任的方式有很多种,只要你的产品够好,自然会收获粉丝,而这种粉丝信任度相对来讲是很稳固的。

三、改变用户的消费体验

社交电商还有一个好处,便是可以改变用户的消费体验,使用户的消费在很多时候属于情感消费,而非一时的冲动消费,并且可以让用户在消费的过程中找到和自己有共同的需求的人群,然后建立情感依托,这样不但改善了用户的消费体验,在很大的程度上也让运营者明白了消费者的消费诉求,能让运营者更好的为消费者提*品,这点更是传统电商所不具备的。

移动社交电商主要学什么,简述社交电商的优势和劣势

目前越来越多的社交电商崛起和传统电商往社交电商转型,更多形式的社交电商运营也将会被更多人开发和创造出来。