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基于Odoo框架的开源在线客服系统

程序员文章站 2024-03-30 19:59:21
cs_base 开源客服系统,基于 Odoo 的客服模块 cs_base 是在强大的 Odoo 框架的基础上实现的一个在线客服应用 基础模块包含完整的 Web 在线客服的接入,坐席管理等,通过扩展可方便地加入电话呼叫和微信公众号咨询的接入以及客服工单的管理 详见:http://oejia.net/b ......

cs_base

开源客服系统,基于 odoo 的客服模块

cs_base 是在强大的 odoo 框架的基础上实现的一个在线客服应用

基础模块包含完整的 web 在线客服的接入,坐席管理等,通过扩展可方便地加入电话呼叫和微信公众号咨询的接入以及客服工单的管理

 

详见:

 

特性

1. 支持多渠道(微信公众号、小程序、web网站、电话)

2. 多终端响应,pc端坐席全功能会话管理、企业微信移动端消息通知与回复

效果

基于Odoo框架的开源在线客服系统

 微信多终端客服示例: