iphonex面部识别不可用（无法识别原因及解决法）

用户寄修一台iphone x，故障描述为更换面容id，并且还附带了一个面容id的套件。众所周知，面容id识别套件是不能随意更换的，老铁这是闹哪般？下面我们一起看看究竟怎么回事？

拿到手机后，首先，我们打开【设置】-【面容设置】，提示面容id不可用。

面容id不可用

接下来对会影响面容id使用的功能进行逐一测试，测试前后摄像头，感光感距，在测试后置摄像头时有重大发现，下方的2x选项无法放大。

后置2x选项无法放大

这种情况很有可能就是后置摄像头问题导致面容id打不开的。首先要拆机，更换后置摄像头看看。拆开后发现，手机上的面容id套件不是原机的，有盖章明显是后买的。

非原装面容id套件

而发来的袋子里面的才是原机的面容id套件，换回原来的面容id套件，并更换一个新的后置摄像头，再次打开后置摄像头测试，已经可以打开2x放大了。

2x放大正常打开

再测试面容id，已经能打开了，而且录入正常。

面容id识别录入正常

正常面容解锁，维修到此结束。