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项目的整体管理：

项目整体管理是一个特殊的知识欲，项目的整体管理根据项目的执行时间顺序角度将其他的8个知识欲贯穿起来。

资源整合、干系人整合、其他项目欲整合、项目4要素整合（时间、成本、范围、质量）

说明：

项目的整体管理计划会整合所有其他的过程组的子计划，整体变更又是变更的主要入口和出口。项目经理的一个重要的能力就是整合能力，所有整体管理是项目经理能力和素质的一个重要体现。

7个过程：

（1）制定项目章程    ---------一般有组织以为的人来制定
（2）制定项目规范说明书 
（3）制定项目计划 
（4）指导和管理项目执行
（5）监督和控制项目工作
（6）整体的变更控制
（7）项目收尾

 5个过程组

启动过程组
计划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组

大纲问题： 

项目收尾、管理收尾与合同收尾的联系与区别

它们的顺序应该是：先项目收尾，合同收尾，最后才是管理收尾。

项目收尾数量和阶段有关，每个阶段都要去做。
行政收尾是个流程，规定收尾大概要做啥，都是常规的内部要求，适合任何项目收尾过程中 
合同收尾流程在项目收尾（管理过程）中做出来，用于合同收尾 

 整体变更控制的过程及内容

变更是指对计划的变更，由于极少的项目能够完全按照计划的安排运行，因而变更不可避免。同时变更也要加以管理，变更控制也是必须的。

整体变更是针对项目范围说明书、项目管理计划和其他的可交付物的变更
项目管理的方法论：

（1）局部变更和整体变更的关系
在项目的过程中，变更在所难免，因为用户的需求随着对项目的认识不断的加深需求才会随着变化。项目的范围、进度、预算、质量都可能发生变化。项目管理的人员、干系人、风险应对、风险监控和合同管理对监控的结果也可能应付更改。
（2）变更的控制流程
受理变更
变更的整体影响分析
接受和拒绝变更
执行变更
变更结果追踪与审核

总结： 

现在的客户都很强势，尤其对于*部门的项目。但是对于强势的客户也需要有一定的截至，不然势必会对公司带来很大的损失。所以需要做变更控制，让客户知道有些变更是可以的，有些是不能实现的，变更在项目的初步阶段和结束阶段对项目的影响利害关系。

 

 起码让客户明白需求变更对我们项目的影响，就是我们不能觉得的来对项目修改也要让客户受用我们的人情。