篱笆论坛的故事 博客分类： 网站架构与运营策略 家居建材电子商务生活理财Ajax
篱笆论坛的故事 - PMCamp2 - Presentation Transcript
- 篱笆论坛的故事 徐湘涛 篱笆网 副总裁 2010.09
- ~~~~~~~ 产品经理是产品的爹，产品运营是产品的妈，产品是你们共同的孩子 没当过妈的爹不是好爸爸 ！
- [ 目录 ]
- 篱笆网基本情况
- 家庭消费行业特性
- 可信任的本地消费社区
- 与众不同的思路
- 篱笆网基本情况
- 2003 年成立， 3 人到 400 多人， 0 到近 30 亿，年增长 100% 以上
- 上海、北京、杭州、南京、苏州、宁波设立分支机构
- 持续盈利，成为基金、 Investor AB 、 Walden 投资 1800 万美元
- 专注家庭生活消费领域，专注家居、婚庆行业
- 以交易服务为核心，同时提供营销服务
- 网络团购概念的开创者和改良者 (2002 年 )
- 社区 + 电子商务平台模式的开拓者和标杆（ 2003 年）
- 篱笆网基本情况
- 国内规模最大的家庭消费社区——篱笆论坛
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- 覆盖 30 个重点城市，影响千万人群
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- 25-35 岁女性为主的都市白领或中产阶级
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- 注册会员近 400 万人，每月增长约 10 万人，日发贴近 50 万
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- 聚焦生活消费交流（房产、家居、婚庆、汽车、育儿等 10 多个行业）
- 国内最专业的垂直家庭消费电子商务平台
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- 建材、家具、家电： B2C 电子商务、销售渠道、营销平台、交流平台
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- 装修、婚庆、汽车、母婴： 交易平台、交易中介、营销平台、交流平台
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- 房产、园艺、婚恋、时尚、职业发展、娱乐、餐饮、家庭旅游、家庭理财、宠物、保健、运动： 交易平台、交流平台
- 家庭消费行业特性
- 家庭生活大宗消费：
- 房产、家居、婚庆、汽车、育儿 ……
- 行业特性：
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- 一次性消费 —— 信息不对称
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- 消费金额大、重要事件 —— 消费者谨慎
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- 刚性需求 —— 都得过这道坎
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- 买方市场 —— 消费者有话语权
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- 产品复杂、非标准、品牌集中度低 —— 有权无力
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- 消费密集 —— 需要筹划、管理
- 篱笆论坛：可信任的本地消费社区
- 日常在线 3 万以上，平均日发帖近 50 万，帖子存量 3.5 亿
- 社区管理部 26 人，每贴必审，杜绝广告和炒作
- 200 多个分论坛， 400 多个俱乐部， 300 多名义务版主
- 论坛广告占营收不到 10%
- 致力于将篱笆论坛建设为消费者互相交流的可信的消费社区
- 商业行为禁止进入社区，包括我们自己以及签约商家
- 社区管理部不对业务收入、 PV 等商业指标负责
- 篱笆论坛：与众不同的思路
- 本地化 VS 全国化
- 加法 VS 减法
- 不变 VS 多变
- 话题为中心 VS 以人为中心
- 人气 VS 财气
- 巨烂的搜索 VS 活跃的讨论
- 广告炒作零容忍 VS 收入为先
- 扩张 VS 深挖
- 口碑 VS 推广
- 挣快钱 VS 持续经营
加法 VS 减法
//很多网站有了一定的用户群之后，开始什么都作；微薄、团购等什么火就加什么；而篱笆一直比较专注；
不变 VS 多变
//UI及一些功能方面，篱笆论坛也是多年不怎么变；徐总当时举了一个例子，就像一个人经常去一个小店里吃饭，饭馆经常给出一些小礼品，他感觉特别好，但最怕自已每天吃的东西忽然变味了，或是厨子换了；
话题为中心 VS 以人为中心
//很多论坛，为了人气，会开发新多方便的功能，例如利用AJAX技术，很快的就可以发表一个回贴；这样就出来了像“顶”“踩”这样就一个字的回贴，这是他们不希望出现的；篱笆是希望有更多很好的内容进来，所以每个回贴其实不是很方便；
人气 VS 财气
//这个是两个选择，一个是会有很多的PV，但钱挣的很少；另一个是没有很多的PV或钱挣的很多；篱笆应该是选择了后者，再多的PV挣不来实实在在的收入也是没有用；
巨烂的搜索 VS 活跃的话题
//他们不希望用户进来就用搜索，通常直接搜索完的结果，质量都不是很高，而且很多都是过期的；
广告炒作零容忍 VS 收入为先
//篱笆论坛，对商家的广告是零容忍，而且有一个20几个人的TM，在专门作这件事；一个比较好的例子，论坛就像是一个广场，人们可以在这里聊天，乘凉，
但突然一群小商贩跑进来，一直向人们推销各种物品，这样人们很非常反感，时间长了，人们就不来了；而篱笆希望作到的是，广场就是广场，他们在广场的边上建
商店，如果人们想买东西，可以去商店买，但绝对不让商家进入广场；
扩张 VS 深挖
//这个我的理解，应该是薄利多销对高利少卖；一个物品，篱笆是希望能拿到更多的利润，例如30%；这样有同行竞争时，他们可以让利10%、20%，这样可以一下把别人掐死；
口碑 VS 推广
//篱笆没有线上的推广，全部是做口碑；
挣快钱 VS 持续经营
//挣快钱的方法有很多种，但有可能你还没有来得及收呢，这个方法就失效了；还是比较长期稳定的收入最靠谱；
ppt:http://www.slideshare.net/pmcamp/ss-5182492