项目管理的一点思考 博客分类: 项目管理
实际做项目,发现和pmp书本上的有点不一样,也算是一点心得总结吧
整合:pmp提供的工具是一种选择,要根据行业,垂直领域的实际情况进行裁剪,甚至开发一些自定义工具
范围:现实世界的需求都是模糊的,及时反馈很重要,需求迅速被验证
成本:1.提高人员效率(模板,自动化工具),资源充分利用(公共资源是利用效率最高的)
2.适度弹性与冗余,任务突然增多时,有一个缓冲期,通过偶尔加班来度过需求尖峰,不一定要招聘
3.任何决策都有成本,例如增加检查,开发自动化工具,都需要投入,因此要有效益意识
质量:
1.从单个项目来说,只要达到客户的要求即可,但是企业都是以长久经营为目的的,如果能够稍微比客户的期望高出一点,其中隐形的口碑价值和传播价值是难以估量的
2.基于公司战略,选择性的强化,做能够持续产生效益的事情
3.pdca迭代强化
沟通:
1.基于对方的情景,传递高效信息
示例:比如参加面试,hr发送地址,时间,交通信息,百度导航链接)
2.定义良好的规则,标准,流程。各个干系人能够无缝协作,达成项目目标
所以沟通的效果有几个层次:
(1)频繁的传达信息
(2)信息分层,分类
(3)建立某个领域的规则体系,提前约定优于被动传达(如流水线,红绿灯)
相关方: 有客户和用户的区别,客户是付钱的人,比如公司老总,用户是使用的人,比如员工
客户的需求是核心需求,用户的需求优先级较低。
风险:风险的4个层次
1.被动式解决问题:客户有了问题来找你,这就是事后补救
2.被动式预防:比如说明手册,提醒手册,警告标志
3.主动式预防:比如软件容错处理,质量检查
4.商业成功:在一个充分竞争的市场,成败有时候并不取决于自己,还需要主动出击,联合产业链上下游
资源:提前预约,全流程资源瓶颈评估
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