不同阶段 企业软文营销应该解决的问题

移动互联网时代，传统的营销方式已经达不到我们想要的效果，于是企业纷纷转战互联网营销。随着越来越多的企业接触软文营销，部分企业因为其不当的操作方法导致出不来效果，从而认为软文营销是没有用的。事实真的是这样吗？

如果软文营销没有用为什么几乎每个品牌都要去做？如果软文营销没有用，为什么还是有这么多自媒体大号在坚持？如果软文营销没有用，为什么还有这么人前赴后继的进来？所以不是软文营销没有用，而是你的方法不对。企业在进行软文营销时需要搞懂自己的营销目的，用户想通过这篇文章解决什么问题。只有了解用户的需求，针对不同阶段的用户采用不同的营销技巧才能实现真正的“营销”。

第一阶段：新事物，市面上还没有类似产品。

一种新的事物出现，想要大众快速的接受就要用告诉大众你的产品是什么？有什么用？为什么会需要这个东西？在这三个问题的基础上激活用户的相关需求，这个产品才能走下去。

当你做一个新的产品时，用户对此并没有概念，也不知道这个东西是干嘛的，比如当移动支付出现的时候，大部分人都是害怕的，因为对这个事物不熟悉并不能理解这个概念，这个时候文案内容就要用用户已知的产品会介绍自己的产品，比如：移动支付就是比信用卡更方便的支付的方式，在比如5g出现的时候，大部分介绍5g的广告内容都是与4g做对比。因为只有用用户已知的事物来比较，用户才会明白你这个产品是做什么的，从而判断自己是否有这方面的需求。也就是在用户没有了解产品之前，你的文案就算讲再多的产品价值，再多的产品优惠活动，再多的产品的愿景都是无济于事的，因为用户根本不明白这是个什么东西，也就不会产生需求，自然也没有购买的欲望。

所以，这种阶段的广告应该着重需要告诉消费者“产品是什么”“产品有啥用”、“产品能解决你的什么问题”“产品能给你的生活带来什么变化”......等等。

第二阶段：市面上已有类似产品，而你是新品牌

这个阶段的营销难度在今天我要讲的3个阶段中可以称为最。往往这个阶段市场已经划分了出去，如何让自己的新品牌杀出包围圈，在一众竞品中脱颖而出，就看你的宣传到不到位。如果产品质量本身还不错在加上有效的营销方法，那么打开市场也不难。

这个阶段，营销的重点应该放在自身产品的优势，告诉消费者为什么要舍弃之前用惯的品牌而选择你？你可以是价格优势，可以是功能优势，甚至可以是服务优势，总而言之，就是告诉消费者你的优势，你的差异性。文案以切合用户利益点出发突出品牌优势才能打开缺口。如果这个阶段你还在用第一阶段的营销方法，那么毫无疑问你是相当于花钱给你的竞品打广告。毕竟市面上这么多同类产品，消费者为什么不选择已经知名的品牌而要找你这个名不见经传的新品牌？

这个时候，我们的广告目的就是让消费者记住你的品牌，记住你的产品，记住你的产品的明显特征。如果你不能创作一篇优质的让消费者印象深刻的文章，那么就先以给消费者留下深刻印象为目的制作广告。总而言之一句话：这个阶段的目的不是搞深沉，装逼格，而是要消费者记住你。

第三阶段：品牌有了一些名气，但还赶不上知名品牌。

此时的品牌基本也有了一定的受众群，但企业不会嫌客户多，这个阶段的营销应该为拓客为目的，怎么挖掘更多的客户，找到更多的消费群体是当前阶段的主要目标。

这需要我们研究自身品牌与竞品的不同，研究自身品牌及竞品消费群体，去发掘还有哪些类型的客户是我们可以争取的。从而围绕这部分客户的需求有针对性的展开营销。文案内容以介绍自身品牌的优势，自身品牌能为消费者带来哪些利益，突出品牌优势的同时还可以打部分价格战，当然你还可以突出价值观，玩情怀，搞格调等等，总之，这个阶段应该以抢占市场份额为主，以最大化的挖掘客户为出发点，尽可能的提升文案转化率，毕竟转化率提升了品牌的知名度也会跟着提升。

此外，我们还需要跟竞争品牌做出差异，不能随波逐流，发现别人卖什么就跟着卖什么，这样的产品永远进不了一线。纵观国际大牌都有自己独特的优势，有自己差异化的产品。这样才能牢牢抓住某部分类型的客户。