所谓交互设计的成功、用户体验的完美不外乎与此

交互设计是产生于二十世纪八十年代的一门新的学科。有ideo的一位创始人比尔·摩格理吉(bill moggridge)在1984年一次设计会议上提出，开始命名为“软面(soft face)”后来经常与奥尔康公司的一款玩具产生混淆，决定更名为“interaction design”，即交互设计。

 

交互设计是定义、设计人造系统行为的设计领域，定义了多个个体之间互动交流的内容和结构，使多个个体之间相互配合，共同达成每种目的。交互设计在复杂的社会物质世界中以嵌入信息为中心，努力的去创造和建立人与产品之间有意义的服务关系。

交互设计分析的主要两个层面“用户体验”和“可用性”，可用性是保障产品可用，基本功能完善且方便，是产品应该做到的，理所应当的;用户体验则是额外的惊喜与收获，给用户一些与众不同的感觉。

用户体验在今天的互联网时代，重要性很多时候高于的产品本身的内容。2015年12月24日，百度发布的《百度搜索mobile friendly标准v1.0》中，秉承“用户体验至上”的理念，以用户体验为导向，建立的完善的排名机制，为用户体验良好的网站，提供更多的展现机会。到了2016年，互联网的用户增长放缓，用户使用时长也基本被挖掘殆尽，想要靠流量获利的时代一去不复返了，只能在有限的资源里去他人的嘴里抢食物，所以用户体验就极为重要，促使你产品的用户增长与活跃，交易转化的提高。

用户体验一：通例

通例是指通常方法，习惯做法，常规办法，一贯的做法，较普遍的规律，已经形成了一个固定的模式，大脑在进行此次链接的时候，不需要重新的学习，不需要消耗大量的能量，就可以顺利的完成。

不符合通例的交互设计，用户需要重新的学习和记忆，学习和记忆是一个非常痛苦并且需要消耗大脑很多能量的过程。从新学习和以及，必定会把一部分用户拒之门外。

用户体验二：文化差异

文化是在一个环境中的人们共同的心理程序，不是一种个体特征，而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序。文化差异即是指因地区异同，各地区人们所特有的文化异同而产生的差异。

在汉语中“白”象征纯洁、高雅、神圣、不劳而获、没有回报、死亡等意义。如白纱、白吃、白事。而“white”在西方文化里则主要体现了美好、希望、幸福的涵义。

中国是个崇红、轻黑、忌白的国家，“红色”常让中国人联想到兴旺、喜庆、热烈。如“红灯高挂”“红包”“红榜”“红火”等。但“red”的引申义在英语中贬多褒少，“red”常使西方人联想到残忍、灾难、战争、死亡等，如：“red battle”血腥的战斗、“red vengeance”暴力复仇、“red alert”红色警戒。

所以在产品设计中，欧美国家很少大面的使用红色，而我们特有的中国红，用的铺天盖地。

用户体验三：标准化

产品标准化是对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和效益。

操作流程标准化，一个触发按钮的标准化，一个导航的标准化，一个支付的标准化等等，都会对产品产生深远的影响，标准化让用户在使用的过程中可以非常的方便，熟悉了一个页面就轻而易举的掌握了全部。

 

ios标准化按钮

用户体验四：用户画像

用户画像是通过调研、分析消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等主要数据，进行精准的分析，依照不同的特征划分为不同分类，根据每个分类用户的主要特征，构建出完成的虚拟用户商业全貌。根据用户画像去设计产品，权衡每个用户画像间的特征，做出一款对所有目标消费者都合适的产品。

 

屌丝用户画像

提高“交互设计”，给人的感觉就是参与交互的双方或者多方需要等待，实际上“交互设计”是对交互对象的提升，把计算机的长处与人的长处想结合，让人去做人擅长的事情，让计算机做计算机擅长的事情，而不是让计算机去模拟人。对交互对象的重视，可以让人与人之间、人与计算机之间的关系更加合理，交互起来更相得益彰，体验起来更流程顺利，所谓产品交互设计的成功、用户体验的完美不外乎与此。

作者：it大鹏 来源：中顾法律网咨询www.9ask.cn