运营解析:“微信小店”是闹腾,还是实干
这些天想必大家最关心的莫过于微信小店吧。之前一直听闻微信的每一个举措,每一个新功能的添加都有可能对第三方造成极大地影响,如今看来这句话并非空穴来风。当微信开通小店功能,一些已经接入微信支付的公众账号开始根据自己的实际情况“疯狂开店”,纷纷抢占头把交易,据消息称,仅仅29日当天就产生了百万级的微信小店,你说能不让第三方平台产生恐惧吗?
可是风头过后,笔者总是喜欢考虑一些实际的东西。其实微信小店上线之后,大家最关心的不是别的,而是微信的这个新功能能否对淘宝产生足够的威胁。大家都知道如今的淘宝俨然成了国内电商巨头,旗下的双十一,双十二等购物狂欢节屡屡刷新交易记录,而一直被腾讯寄予厚望的微信,能否实现腾讯多年来未能了却的电商梦才是大家关注的焦点。
微信vs淘宝,还为时尚早?
微信靠的是什么,没错,微信引以为豪的是其社交联络能力。可以说6亿的用户量并不是最可怕的,最可怕的是微信立足的是熟人圈,彼此的沟通交流以及信息传达效率都极高。这让很多信息都得以迅速传播,不需要经过第三方的信息加载直接可以传达到目标用户手中。并且微信的包容性极强,它不像淘宝还需要将部分搜索需求外求于其他产品,微信内置的浏览器、服务号甚至是订阅号都有可能直接完成搜索者的信息获取需要,从而在最短时间内完成交易,倘若微信可以将自家金融和支付产品做得更细致完善一些,那么微信真的很可怕。但是仅仅凭借这一点就直接否认淘宝的价值,我想大家未免有些过于草率。
从消费者角度上讲,淘宝的背后是人们基于搜索的购物模式。而这个模式,短期内很难改变,且网络购物消费的习惯和粘性也不是朝夕所能改变的。可以说习惯的力量真的是很大的阻力。从2003年开始到现在,11个年头的发展让国人都熟知了淘宝的运作模式,而在一些大龄用户中,淘宝显然就是网购的代名词,他们对于淘宝的信任并不能简单的用文字来表达,如果仅仅凭一个微信就能将国内消费人群11年的习惯直接磨平,我们不免有点太过自信。
当然消费习惯是微信挑战淘宝的一大阻力,而从商家上讲,淘宝仍然是其网络平台拓展的重镇,这点也是微信短期内难以改变的现实。拒不完全统计,天猫上已经入驻的官方企业已达3000万家,资源的厚度不是微信百万级别的数量能够比拟的。而且大家不要忘了微信是一个立足于熟人沟通交流的产品,做买卖显然是与前期宣传的本质相违背,况且无论是在朋友圈还是在推送消息一栏中,过多的商业信息显然也会让用户产生厌恶感,相比于淘宝的有需求就去买,微信的强制性推送就不应该好好想一想吗?
微信小店的价值在何处?
之所以大家不断地强调微信小店的价值,无非是因为微信极强的社交能力,与微博类似的是,微信大号们同样拥有一批数量庞大的粉丝。这种由上及下的信息传达方式被很多人看好。可是事情是这样吗?我个人觉得微信上的大号与微博上的大牛并不能划等号。粉丝不是大v对屌丝,而是平等个体间的互为粉丝。对于普通大众来说,想要达到众人景仰的境界,难乎其难,可以说是难以望其项背的。而基于兴趣、爱好、地域等建立起平等互动的粉丝圈子,则容易的多。而这显然也是众多微信公众账号真实的粉丝状态。如此基于圈子产生的粉丝间交易行为,虽然会容易但也比价脆弱。我们会因为彼此之间的兴趣相同而选择听信你的推荐或者你的产品,但如若你的产品没能达到我们心里的水准,那么失去的可能不仅仅是信誉,还有对你公众账号本身的兴趣。缺少崇拜似的关注,微信的大号效应并不明显。
除了这点,微信的消息隐蔽太深,限制于产品属性因而不能将购物需求直接摆在桌面上,而且没有足够的搜索机制也将是其发展电商的一大软肋。诸多产品被分化为各自门店,彼此之间名称、加v认证的混论让我们很难实现自己的购买行为,仅仅京东商城四个字,在搜索框中就会出现若干结果,有的甚至是加v,我们该相信谁,监管机制和安全保证谁来负责,如此等等,就从目前的状态来看,微信仅仅是在试水电商,实现电商版图,而沟通、交流、信息传达以及资源获取才是其长远发展的意图,可以说微信会重视微信小店,但绝不会倾其所有于微信小店,这是产品战略意义决定的,而非个人意志。毕竟同为电商,却是不同的平台,阿里和微信的模式和价值也是不一样的。简单的将两者混为一谈,并不具有长久的可比性。
但不管怎么说,微信小店的上线是一件大事,无论对于企业还是个人来说,这都相当于2003年的淘宝,机遇与挑战并存,能否发财就看自己的运营掌控了。文章来源:卡七七网页游戏,转载请注明相关信息,谢谢。
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