会员增长停滞，全年亏损达70亿！爱奇艺要向何方？

虽然数据看似尚可，但最为核心的数据——总订阅会员人数却出现了下降的情况，2020年爱奇艺的总订阅会员人数为1.017亿，同比下降了1%，这或许意味着爱奇艺在会员增长方面已经到达了天花顶。

在财报公布之后，爱奇艺股价大幅低开超8%，虽然当天低开高走，但次日股价还是大幅下跌了3.5%，可见投资者对爱奇艺的财报数据并不看好。

作为行业中的老牌企业，到2021年爱奇艺已经成立了超过10年时间，而其也曾被寄予厚望——能够成为中国版的netflix。不过事与愿违，爱奇艺在这10年时间里还没有找到盈利的方向，虽偶尔有爆款的网剧和综艺出品，但和netflix对比还相差甚远。除此以外，爱奇艺的核心竞争力也受到了挑战：腾讯视频、优酷正在不断发力内容制作，芒果超媒、b站等内容创作新星也正在崛起。

在竞争愈发激烈的情况下，老牌巨头爱奇艺将如何破局？会员增长面临天花板，爱奇艺又将如何找到新的增长引擎呢？

收入增长趋于停滞，会员增长面临触顶危机

2021年2月18日，爱奇艺公布了2020年的财报数据。

根据财报数据显示，2020年爱奇艺总营收为297亿元人民币，同比增长2%；净亏损70亿元，较去年的净亏损103亿元大幅收窄。其中，第四季度单季度营收为75亿元，基本与去年持平；净亏损15亿元，上年同期为净亏损25亿元。

各项数据中，值得一提的有三点：毛利、营收和总订阅会员数。

在毛利方面，2020年爱奇艺的毛利为18.23亿，是近五年来首次出现毛利为正的情况，而这也使其净利润亏损较去年大幅缩减。虽然净利润依旧是巨亏，不过这也是一个比较好的信号。

但在营收和会员增长方面，爱奇艺的数据就不太好看了。

根据财报数据显示，2020年爱奇艺的总营收为297.1亿，同比增长2.46%，值得一提的是，受到疫情的影响，2020年是“宅经济”大丰收的一年，如此的增长情况明显说不过去，而且和前几年相比，爱奇艺的营收增速正在不断下滑。

在会员数方面，2020年爱奇艺的总订阅会员数为1.07亿，同比下降了1%，而这已经不是爱奇艺会员数第一次出现下降的情况了。在2019年第一季度，爱奇艺会员规模达到1.18亿，但在后三季度，会员规模分别为1.049亿、1.048亿和1.07亿，呈现持续回落的趋势。

毫无疑问，从2020年的财报来看，爱奇艺已经陷入了增长的困局之中。

会员提价、超前点播引争议，爱奇艺口碑丢失

上面提到了2020年爱奇艺的毛利达到18.23亿，是最近五年来首次出现毛利为正的情况，而会员的提价以及超前点播在其中出了一份力。

根据媒体报道，在2020年11月13日，爱奇艺就做出了会员涨价的决定，单月的会员价格上调了26%，由原本的19.8元调整到25元，此外，早在2020年5月时，爱奇艺就对《庆余年》《爱情公寓5》《我是余欢水》等多个热播剧集尝试超前点播。

不过，这两个动作引来了不少的批评声，特别是超前点播，更是被人民日报直接点名批评。

虽然会员提价和超前点播带来的毛利的提升，但爱奇艺的口碑也跟着丢失了，特别是在广告植入方面，即便是会员也不能跳过广告，爱奇艺甚至被批“吃相难看”。

正如某位网友所言，“在会员提价的大前提下，剧集还加上超前点播，会员还要看广告，爱奇艺三头都想赚钱，但最后恐怕大家都会退会员了”。订阅会员数量的下降，也正反映着这一事实。

竞争加剧，留给爱奇艺的时间不多了

虽然长视频领域的格局已基本确定，但后来居上者依然有很多，除了“爱优腾”三巨头以外，b站、芒果超媒等新生力量也不容小觑。

在移动互联网红利逐渐过去之后，目前长视频行业已经进入存量博弈阶段，各大平台为了抢占用户的时间都在不断出招，爱奇艺面临的压力非常大。

而且，爱奇艺的核心竞争力——内容产出能力也受到了挑战，早在2020年10月，腾讯视频就对外公布，在未来的3年时间里，腾讯视频将投入近千亿内容成本费用，支持内容生产创作。

b站、腾讯视频的背后是腾讯这座大山，优酷的背后则是阿里巴巴，若真要拼内容创作，恐怕爱奇艺还真的比不过背后有大金主的腾讯视频和优酷。

2020年6月，有媒体就传出，腾讯将收购爱奇艺。虽然最终市场传言不攻自破，但也可以看到，仍在不断烧钱的爱奇艺，面临的压力非常大。

内容输出的方向固然没错，但在各大平台都在烧钱搞内容的大背景下，以内容输出为核心的爱奇艺无疑面临着巨大的挑战。会员提价、超前点播无法使爱奇艺盈利，如果再不找到新的增长方式，恐怕留给爱奇艺的时间也不多了。