cnzz统计代码引起的Bad Request - Request Too Long的原因分析
问题起因
今天一位网友向我们反馈,用chrome打开某些博客文章时,会出现"bad request - request too long. http error 400. the size of the request headers is too long."的错误页面:
用ie, firefox都没问题,唯有chrome。
之前我们遇到过一次这样的问题,当时以为是偶然因素引起的chrome问题,于是在"%localappdata%\google\"中将chrome的配置文件重命名,让chrome重建配置,解决了问题。
今天,这个问题再次出现,就不能忽视了,必须找出问题的真正原因并找到解决办法。
解决过程
开始我们推测,可能是某些原因造成chrome发出的请求头包含过多内容。查看chrome请求的网址是正常的,也没发现request header的异常。既然没在chrome找到问题的原因,那我们从服务端下手吧,请求长就长一点,只要能让用户看到正常的内容。
服务端iis究竟在哪个地方返回这个错误的?开始以为是request filtering module,调整了request limits设置不能解决问题,禁用request filtering module也解决不了问题。
后来在iis官方论坛的帖子http 400. the size of the request headers is too long中得知,这个错误是http.sys返回的,请求头长度限制是由注册表hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\http\parameters中的两个参数决定的:maxfieldlength与maxrequestbytes,缺省值都是16384字节,详见http.sys registry settings for iis。
由于修改这两个设置需要重启iis(net stop http, net start http, iisreset),并且只是表面上解决问题,所以我们没有立即采取这个方法。又回过头来在chrome中查看请求头,突然发现cookie的值好长。
进一步查看cookie:
很多cnzz_eid,这是cnzz统计代码产生的,可是我们在博客中没有使用cnzz。但是,有的用户博客自己加了cnzz的统计代码。我们检查了一些会产生"bad request - request too long"的页面,的确有些加了cnzz的代码。
我们手动在chrome中删除了一些带有cnzz_eid的cookie,问题就解决了。
原来是cnzz惹的祸!
为什么在ie与firefox中不会出现这个问题呢?
可能是ie与firefox对于request header过长的请求会自动截断;而chrome对此置之不理。
小结
这篇文章分享的内容是:当iis返回"bad request - request too long. http error 400. the size of the request headers is too long."的错误时,说明客户端发出的请求头长度超出了http.sys的限制,这个限制是由注册表"hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\http\parameters"中的两个参数maxfieldlength与maxrequestbytes决定的,默认值是16384字节。