APP监听手机剪贴板是否违法？法院判决：侵犯隐私权

在这个互联网时代，很多用户都相信手机app在监听自己——这个怀疑不无道理，因为很多app确实监听了用户的剪贴板，由此分析用户的隐私信息，而这其实是违法的，已经有法院判决的例子。

据21世纪经济报道报道，近日，广州互联网法院对一起购物app未经用户许可读取手机剪贴板的案件进行了判决。法院认定，该app侵害了用户的隐私权。

据广州互联网法院消息，林某在使用“好购”公司运营的“好购”app时发现，该app存在未经用户同意监测、收集手机剪贴板信息的情形，并提供了自行编写的《“好购”app读取剪贴板信息技术分析报告》和某司法鉴定所出具的鉴定意见。

林某认为，剪贴板可以存储个人身份证号、手机号、照片等涉及隐私的个人信息，但“好购”app的《隐私政策》并无收集手机用户剪贴板信息的相关说明，也未履行告知提醒义务征得用户同意，“好购”公司的行为侵害其个人信息权益及隐私权。

林某随后将“好购”公司诉至广州互联网法院，要求该公司停止侵害并删除未经许可收集的信息、赔礼道歉、消除影响，并赔偿精神损失1元。

被告辩称，为了提升用户体验，“好购”app需获取剪贴板数据，但仅将符合格式要求的数据上传网络服务器分析并匹配对应的商品，如有对应的商品则进行跳转，如无对应的商品则丢弃不存储。

在该案中，“好购”app是否侵害林某隐私权、如构成侵权该公司应承担何种侵权责任，成为了案件的审理要点。

法院认为，因涉案事实发生在《民法典》施行前，因此按《民法总则》相关条例认定， “好购”app存在监测、读取剪贴板信息的行为，“好购”公司作为“好购”app的实际运营者、网络服务提供者，未向林某主动告知上述情况且未经林某许可，存在过错，依法应向林某承担侵权责任。

为此，法院判定“好购”公司承担责任的方式为向林某出具书面道歉声明。但就林某诉请“好购”公司删除已经收集的个人信息的诉请，因其未明确要求删除的具体内容，该诉请不具有可执行性，法院未予支持。

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