新零售迅速崛起 云集品运营中心以消费者需求布局
自从2016年“新零售”概念诞生之后,传统电商步入了打扫战场的阶段,马云甚至直言:纯电商时代即将结束。新零售的风口来临,许多头顶新零售光环的新物种的走进我们生活,例如盒马鲜生、超级物种等。这些被称为新零售样本的项目逐步面世,标志着新零售战场已经全面打响。
据数据统计,截至 2017 年 12 月 31 日,我国一共有384 家新零售公司成立了, 507 起新零售投资事件达成,历史投资金额达 1995.50 亿人民币。其实,新零售概念的走红速度让很多资本家出乎意料,但又在情理之中。核心原因是线上流量红利的消失殆尽,这让每一个电商行业深受其困,甚至包括了阿里、京东等巨头。在巨头们坚定不移地将战场从电商逐渐转移到新零售时,一轮新的对垒阵势已然形成。毫无疑问,新零售将成为新一波的流量红利。
财经作家吴晓波曾在演讲中表示,巨头对线下零售业的投资,反映出消费过程中对体验性的需求。目前,新零售主要展现为四类商业形态:生鲜超市、无人超市、体验店、无人零售。恰好这四种新零售形态都表现出一个核心思想:通过场景化的体验,解决用户购买决策的问题。在整个资本界都大步向新零售进发时,2018年前海云集品(全称“深圳前海云集品电子商务有限公司”)已全面布局新零售。
在成熟的c2b2b商业模型运作之上,云集品探索出一条新零售之路。在体验式消费风靡全球的趋势下,前海云集品把线下运营中心视为非常重要的数据源点,把商家以前不重视的、无法处理的数据进行智能化采集,协助商家从大数据中挖掘客户的需求,尽可能地接近消费者,与消费者互动。消费者在互动过程中感受产品效果会自然而然地产生消费冲动,从而增强消费者与品牌之间的黏性,好的互动模式还能形成良好的消费者口碑营销。除此之外,云集品还通过支付技术、大数据、人工智能等技术的应用,精准的了解用户画像,甚至做到比消费者更了解自己,满足个性化需求,实现“千店千面”。
在新零售大时代的背景下,云集品不断挖掘更大的生产力和创造力,满足当前消费升级时代下消费者的需求,未来,云集品将继续突破和蜕变,来实现企业的快速升级发展。