笔记本电脑不能正常关机的原因和解决方法

电脑无法正常关机原因;

 1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。

 2.windows声音文件损坏导致无法关机。

 3.cmos设置不正确会引起电脑无法正常关机。

 4.计算机上的“高级电源管理(apm)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.

电脑关机关不了解决办法：

一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下： 

第一步：进入主界面进入【查杀木马】 

第二步  安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能 

二、用户误修改电脑关机配置文件导致的，修复方法如下 

1、开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入，点击“确定”找到以下内容：hkey-local- machine\software\microsoft\windows\currentversion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的ldquo;shutdownwithoutlogon”项。 

2、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。

三、首先你可确定“退出windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出windows”声音取消。如果windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出windows”为无声。 

四、大家在电脑启动时可进入cmos设置页面，重点检查cpu外频、电源管理、病毒检测、irq中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。 

五、检查是不是“高级电源管理(apm)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于apm。"