企业微博营销注意事项

最近笔者一直在维护公司的微博，也在socialbeta的社会化媒体6群中跟很多朋友交流，从中学到了不少东西，在此整理出来，供大家参考。

一：你想塑造什么形象？

我们在判断一个人的时候，除了依靠第一印象外，更多地还是从一个人的言行举止中判断这个人，时间久了，我们甚至会对这个人形成固有的己见！

那么，企业做微博营销同样如此，问问自己，你想让别人怎么看你的企业，你想让自己的官方微博给别人留下什么样的印象，或者说你想塑造的品牌形象是什么。

轻松活泼的还是严肃的，教育性的还是娱乐性的……

无论什么样的风格，都从你的每一条微博，你跟网友互动的内容、语调中体现出来。

二：你做好内容规划的么？

在问这个问题的时候，相信很多企业在做微博内容的时候，还是比较迷茫，随大流的，看到星座受欢迎了，就发星座；看到@口袋英语如此成功，也时不时来点英语吧，结果搞得不伦不类。

也有人会问，那么内容是不是应该专一点呢？比如一个旅游企业的官方微博是不是就只能发旅游方面的东西呢？其实这也取决于前面提到的，你想塑造一个什么样的微博形象。在明白了自己想呈现的微博形象后，你的内容风格才能初步定下来。比如如果旅游企业想塑造的微博形象是为爱旅游的人提供心得和帮助，让他们可以享受旅游的过程，那么内容大可以宽松点，可以是旅游路线推荐，也可以推荐音乐，伴随他们的旅程，有时候发点感言，聊点家常，更显人性化。

影响微博内容规划的另外一个重要因素就是目标用户，在做内容之前，你有没有分析过现有客户和潜在客户，有没有仔细地看看他们的微博内容呢？做目标用户喜欢的内容！！！好好利用微博搜索工具吧，拿sina微博搜索为例，可以根据性别、年龄段、标签、名称等等搜索目标用户。

三：不要得了粉丝眩晕症

看到新增多少粉丝，多少@到你了，是不是感觉很爽呢？小心，别得了粉丝眩晕症！（puting语）

目前还是有很多企业将粉丝量作为一个很重要的衡量指标，清醒一点的企业还会将转发数和评论数作为指标。

得了粉丝眩晕症的病状：

1）微博营销更多是短期效果，无长期规划；

2）无心做内容，缺少互动；

3）对粉丝状况不明白，有多少是有效粉丝，有多少是僵尸粉，有多少是潜在用户。

4）不舍得你的关注。关注也是门学问，各位难道不觉得关注是个很好的推广方式么？去关注你的潜在用户，就会在他们的首页跳出提示！虽然这对粉丝上万的用户效果不是很好，但是对于1000以下的微博用户，却是很有效果。

四：还在送ipad？鬼才信！

这个活动要送ipad，那个活动要送ipad，可是我就从没见过那个活动最后公布中奖名单，直播奖品发送过程的活动更是少的可怜！

微博活动正在失去可信度，这对于一个新媒体来说，是个可怕的事情，因为他的营销价值正在失去，现在官方还在弄硬广，我只能说这是具有中国特色的社交媒体了！

等我的微博上都是广告的时候，我不会再去用微博了，因为它怎么看都像贴满小广告的电线杆！（用户语）

那么目前的活动问题在哪？

no1：失去信任；

no2：活动无创意；

no3：活动目的不明确；

no4：与其他平台没有结合。

第1和第2点就不多说了，说说第3个和第4个问题。

你的活动目的就是为了增加粉丝么？还是为了增加与用户的互动？

活动目的决定活动规则和活动内容，

如果仅是为了增加粉丝，活动规则和内容尽量简单明了，这样参与成本低，活动的传播效果能够达到最佳；

但如果是为了增加与用户的互动，是否考虑过与其他平台结合，活动内容是否具有话题性，话题又是否是用户所感兴趣的呢？？是否与产品本身有很好的集合？

五：内容制作技巧

a：图文并茂，相得益彰！

b：用##设置固定性栏目！

c：多用疑问句！引起用户讨论！

d：@的精准性！@需要这条微博内容的用户！如何知道他需要这条内容？用微博搜索吧！

e：原创内容为王！最好有个内容团队，制作原创内容！像我这种一个人负责整个微博营销的，只能复制内容了！

f：多主动转发和评论目标用户的微博！不要频繁@他们。

g：多点人性化，每天起床的时候，可以唠叨两句！

结语

最后一句：企业不要把微博营销当成万能的，微博营销有不足之处，国内的情况还具有我们自己的特色，所以微博等社会化媒体营销仅是营销方式的一种，别忽略其他渠道！